Tutoriale • Commercial
Anularea serviciilor de găzduire.
În acest tutorial ilustrăm procesul prin care se poate anula un serviciu de găzduire din contul de client Hostico.
15
Vizualizări 6117Actualizat 9 luniPublicat la 04/06/2018de Mark Dohi
Introducere
- În acest tutorial ilustrăm procesul prin care se poate anula un serviciu de găzduire, din contul de client Hostico.
Cerințe
- Un cont de client Hostico
- O găzduire cu perioadă activă
Pași
- După logarea în contul de client, se va merge la secțiunea Servicii;
- În pagina deschisă vor fi afișate toate serviciile active și se va accesa găzduirea care se dorește a fi închisă;
- Următorul pas este accesarea panoului Acțiuni din partea dreaptă a paginii. De aici se va face click pe butonul Anulează Serviciul.
- În fereastra afișată va trebui furnizat un motiv pentru care se dorește închiderea serviciilor. Această etapă este una importantă pentru noi, deoarece ne oferă posibilitatea colectării unui feedback, iar pe baza acestuia putem îmbunătății serviciile oferite.
- Optarea pentru închiderea Imediată va face ca pachetul de găzduire să fie șters de pe serverele noastre în următoarea dimineață.
- Ștergerea serviciului la data scadentă va menține panoul de control activ până la scadența serviciului, urmând să fie șters de pe server la acea dată.
- Pentru finalizarea cererii de închidere a serviciilor se va face click pe DA.
- Pe adresa de mail a contului de client a fost trimisă o cerere de aprobare a anulării serviciului de găzduire. Solicitarea va rămâne incompletă dacă acel pas nu este finalizat.
Note
- Odată cu anularea abonamentului de găzduire, se șterg și toate informațiile regăsite pe găzduire.
- Dacă se dorește păstrarea datelor pentru eventualele proiecte viitoare, este indicat să se realizeze un backup local, înainte de a trimite cererea de închidere.