Cum putem rezolva eroarea pagină albă la accesarea administrării Prestashop ?

Întrebări Frecvente Aplicatii | prestashop | white screen | pagina alba
În acest articol vă vom explica cum puteți să rezolvați eroarea pagină albă la accesarea administrării Prestashop
de Sebastian SzlivkaVizualizări 174Actualizat acum 2 aniPublicat la 06/07/2018

O problemă întâmpinată des după instalarea unei aplicații Pretashop este "pagina albă" la accesarea adresei de admninistrare domeniu.tld/administrator (adresa poate fi diferită în funcție de personalizările făcute în momentul instalării aplicației).
În general cauza acestei erori este datorată faptului că directivele PHP opcache.save_comments și opcache.load_comments nu sunt activate.
Această eroare poate fi văzută în fișierul error_log din directorul de unde se încarcă partea de administrare.  Un extras din logul de erori ar fi de forma:

PHP Fatal error: Uncaught exception 'Doctrine\ Common\ Annotations\ AnnotationException' with message 'You have to enable opcache.save_comments=1 or zend_optimizerplus.save_comments=1.' in /home/XXX/ public_html/ PrestaShop/vendor/ doctrine/annotations/lib/ Doctrine/Common/ Annotations/ AnnotationException.php:183

Pentru activarea acestor două directive vom accesa cPanel -> Select PHP version -> Switch to PHP Options și vom pune cele două directive pe On, după care vom face click pe butonul Save din partea de jos a paginii.

Mai multe detalii despre modificarea directivelor PHP se pot găsi in tutorialele:
Pentru spațiile de tip shared:  Directive PHP Shared
Pentru spațiile de tip VPS cu cPanel:   Directive PHP VPS

După setarea acestor directive pe On ,  partea de administrare ar trebui sa devină accesibilă.

Articole Similare

15
Cum pot să redirecționez un domeniu din varianta HTTP spre HTTPS ?Întrebări Frecvente Tehnic | https | ssl | redirect
Etapele prezentate în acest articol descriu procedura prin care puteți redirecționa un domeniu din varianta HTTP spre HTTPS
de Cătălin AdrianVizualizări 1354Actualizat acum 3 luniPublicat la 07/07/2018
1
Pot instala Wordpress, Magento, Prestashop și alte aplicații pe găzduire ?Întrebări Frecvente Tehnic | magento | wordpress | prestashop
Descoperiți în pasajul de mai jos dacă puteți să instalați Wordpress, Magento, Prestashop și alte aplicații pe găzduire
de Sebastian SzlivkaVizualizări 293Actualizat acum 1 anPublicat la 16/01/2019
1
La accesarea site-ului primesc 500 Internal Server Error, pagină alba sau erori PHP. Cum pot afla detalii despre problemă ?Întrebări Frecvente Tehnic | 500 | error | internal server
Cunoscuta eroare 500. Pentru mulți utilizatori prezintă o problemă majoră. În acest articol veți găsii toate informațiile de care aveți nevoie.
de Sebastian SzlivkaVizualizări 214Actualizat acum 2 aniPublicat la 09/07/2018