Deblocarea IP-ului de pe serverele Hostico

Introducere

• În următorul articol, vom parcurge fiecare pas necesar în vederea deblocării IP-ului din firewall-ul serverelor Hostico

Cerințe

• Un serviciu activ

Pași

• Primul pas este autentificarea în contul de client Hostico, după care se va accesa secțiunea Servicii -> Servicii Mele
• Pagina deschisă va afișa toate pachetele deținute în contul de client. Se va merge în dreptul serviciului pe care s-a încercat autentificarea nereușită, și se va accesa denumirea domeniului

• De aici vom naviga în partea dreaptă, la submeniul Acțiuni, de unde selectăm opțiunea Deblocare IP;
• În cazul în care IP-ul nu este blocat pe serverul unde se află găzduirea, dvs. sistemul va afișa acest lucru, însă dacă IP-ul este listat, se va putea face deblocarea accesând butonul Deblocare

• Dacă operațiunea a avut loc cu succes, va apărea un mesaj de confirmare

Note

• În cazul în care blocarea IP-ului a fost realizată de pe altă adresă față de IP-ul utilizat la deblocare, sistemul nu va avea posibilitatea automată de deblocare. În aceste situații, va fi necesar să contactați departamentul tehnic pentru deblocarea manuală
• Din motive de securitate, deblocarea poate fi realizată de maxim 3 ori pe oră pentru același serviciu, server sau utilizator