Am achiziționat un pachet de găzduire și doresc să transfer unul sau mai multe site-uri la voi. Cum trebuie să procedez?

Dacă aveți unul sau mai multe site-uri găzduite de o altă firmă și doriți să le transferați pe serverele Hostico, vă rugăm să trimiteți un email către tehnic@hostico.ro sau să deschideți un tichet din contul dumneavoastră de client Hostico. În solicitare, includeți următoarele informații:

• Datele de autentificare: Furnizați datele de acces pentru panoul de control al găzduirii actuale (de exemplu, cPanel, Plesk, Webmin). Dacă panoul de control nu este disponibil, vă rugăm să ne oferiți datele de conectare FTP, acces la baza de date (remote, phpMyAdmin etc.), date de acces SSH sau alte detalii relevante.
• Domeniile și preferințele: Specificați care dintre domenii doriți să fie transferate. Dacă aveți preferințe legate de ce anume și cum ar trebui transferat, menționați-le în solicitare.
• Data și ora transferului: Indicați preferința pentru data și ora transferului. De obicei, aceasta este stabilită de comun acord, în funcție de solicitare și de lucrările programate de Hostico. Dacă aveți un trafic ridicat de emailuri sau comenzi, recomandăm ca transferul să fie efectuat în perioade de activitate redusă (de exemplu, pe timpul nopții).

Cât timp va dura transferul?

Durata transferului depinde de cantitatea de date ce trebuie mutată și de eventualele limitări impuse de găzduirea actuală.

Site-ul meu a fost dezvoltat local și nu este găzduit nicăieri. Cum pot realiza transferul?

Va trebui să arhivați fișierele și baza de date a site-ului și să încărcați arhiva pe serverele Hostico. Puteți realiza această acțiune astfel:

• Prin File Manager: Utilizați File Manager din panoul de control pentru a încărca arhiva.
• Prin FTP: Conectați-vă prin FTP utilizând datele de acces pe care le găsiți în email-ul cu informații de administrare.

După ce arhiva a fost încărcată, vă rugăm să ne confirmați printr-un email. Echipa noastră va începe instalarea și configurarea site-ului imediat după confirmare.