0

Ștergerea Contului de Client

Publicat de Mark Dohi la 2020-Aug-10
În acest tutorial vor fi prezentați pașii necesari în vederea ștergerii contului de client Hostico
Tutoriale Comercial ștergere • cont • client • gdpr

Introducere

  • Acest articol vă va arăta cum se poate șterge permanent un cont de client Hostico

Cerințe

Pași

  • După autentificarea în contul de client Hostico, se va merge la secţiunea Actualizare din dreptul paginii
  • Se va încărca interfața principală a panoului. De aici vom face click pe meniul Securitate
  • În pagina deschisă se va merge în partea inferioară și se va accesa "Da, ștergeți contul"
  • Pentru a putea iniția cererea de ștergere, trebuie introdus motivul pentru care doriți ștergerea contului de client, după care vom merge pe butonul Inițiază ștergere

Initiere Stergere Cont

  • Pe adresa de email aferentă contului de client va fi trimis un mesaj cu codul de confirmare necesar ștergerii

E-mail de confirmare

  • După accesarea link-ului primit pe e-mail, respectiv inserarea codului de confirmare, este nevoie să luați la cunoștință consecintele ștergerii contului, și să apăsați Confirm pentru finalizarea procedurii.

Finalizarea ațiunii de ștergere

Note

  • Ștergerea odată finalizată nu poate fi anulată sau inversată
  • Acțiunea implică înlăturarea tuturor datelor care pot duce la identificarea dvs., precum (dar nu sunt limitate la) :

    Facturile proforme și fiscale
    Mesajele de tip e-mail
    Mesajele de tip tickets
    Convorbirile telefonice
    Sesiunile de chat
  • Eventualele neînțelegeri apărute ulterior finalizării procesării acestei solicitări nu vor putea fi imputate Hostico
  • Hostico nu va putea fi trasă la răspundere pentru procesarea acestei solicitări indiferent de pagubele materiale sau morale care ar putea apărea ca rezultat al acesteia
  • Orice solicitare trimisă spre Awesome Projects S.R.L. de pe adrese de mail diferite față de cea pe care există contul de client și numere de telefon nelistate în această cerere nu vor putea fi identificate și șterse
  • Orice documente legale sau financiar contabile aferente colaborării cu Hostico vor trebui reținute în format fizic timp de 10 ani de la data încheierii acestora conform legislației în vigoare.
  • Procesarea ștergerii contului va avea loc în maxim 24 ore de la finalizarea cererii
  • În cazul persoanele juridice ștergerea contului nu va fi posibilă direct din panoul de administrare. În aceste situații va fi necesar să contactați departamentul comercial la adresa office@hostico.ro
!

În cazul în care după citirea și parcurgerea pașiilor prezentați în articol nu reușiți să finalizați cu succes acțiunea descrisă, nu obțineți rezultatul dorit ori în cazul în care aveți întrebări sau nelămuriri suplimentare vă rugăm să nu ezitați să ne contactați.

!
pixel
AwesomeChat by Hostico
×

Hostico utilizează, colectează și procesează cookie-uri pentru funcționalitate, securitate, analiză trafic și îmbunătățirea uzabilității portalului.

detalii cookie