1

Mutarea serviciilor între două conturi de client Hostico

Publicat de Mark Dohi la 04/09/2020
În acest tutorial vor fi prezentați pașii necesari în vederea mutării a unui serviciu către un alt utilizator Hostico
Tutoriale Comercial mutare • servicii • găzduire • domeniu

Introducere

  • În următorul articol, vom parcurge fiecare etapă, pentru procedura de mutare dintr-un cont de client Hostico în altul

Cerințe

  • Un serviciu activ
  • Cont Hostico creat de către noul beneficiar
  • Căsuțe de e-mail valide

Pași

  • După autentificarea în contul de client, vom alege secțiunea Servicii -> Serviciile Mele. În cazul în care se dorește mutarea unui domeniu, se accesează Domenii -> Domeniile Mele
  • În fereastra deschisă, vom accesa butonul Configurare din dreptul serviciului pe care dorim să-l transferăm

Configurarea serviciilor Hostico

  • Următorul pas este dat de efectuarea unui click pe Transfer Serviciu

Transfer Serviciu

  • În cazul în care se doreste tranferul unui domeniu, butonul Transferă serviciul se va afla mai jos in secțiunea de Acțiuni.

Transfer domeniu

  • Pentru a putea iniția transferul serviciului către un alt utilizator, va fi necesar ca noul beneficiar să vă furnizeze codul de client. Acest cod poate fi interogat în pagina principală a contului de client Hostico imediat după finalizarea autentificării

Codul de client Hostico

  • După ce codul a fost obținut cu succes, va fi inserat în căsuța Cod client destinatar și se va face click pe butonul Inițiază transfer

Codul de transfer

  • În cazul în care codul inserat a fost corect, pe adresa de email aferentă contului de client Hostico, veți recepționa un e-mail care conține cheia de securitate a transferului

Mail cod transfer

  • Codul de securitate va fi inserat în căsuța Cod confirmare transfer după care se va merge mai departe prin Confirmă Transfer

Initierea transferului

  • Notă: În cazul în care email-ul conținând cheia de securitate nu a fost recepționat, sau a fost sters din greseală, se poate regenera prin butonul Retrimite Cod Transfer.
              Dacă din diferite motive nu se mai dorește transferarea serviciului, se poate anula procedura la secțiunea Anulează Transfer
  • În urma acestui pas, ca cedent numai aveți nici o acțiune de realizat. Beneficiarul va primi pe adresa de email a contului de client Hostico un mail care conține link-ul de transfer și cheia de securitate.

Cod transfer beneficiar

  • După accesarea link-ului, codul de securitate va fi inserat în căsuța corespunzătoare iar pentru confirmare va trebui accesat Acceptă Transfer

Finalizarea transferului

  • În acest moment procesul de mutare servicii a fost finalizat, iar echipa comercială Hostico va prelua solicitarea .

Note

  • Mutarea serviciilor nu este un proces automatizat. După finalizarea procedurii, un operator va prelua solicitarea înaintată și va muta serviciile manual dintr-un cont de client in altul
  • Mutarea unui serviciu nu poate fi realizată dacă există o factură proformă generată în contul de client sau dacă serviciul care se doreste a fi mutat nu are statusul Activ. Dacă se doreste mutarea unui astfel de serviciu, vă rugăm contactați departamentul comercial
  • În majoritatea cazurilor, când un domeniu face obiectul mutarii, datele de deținător sunt transferate automat; însă cu mutarea domeniului .ro, datele de deținător la o verificare WHOIS de pe Rotld nu se schimbă automat, procedura se poate face contra cost. Mai multe detalii privind acest aspect gasiti in articolul modificare deținător.
  • În urma mutării serviciului, toate drepturile de utilizare vor fi transferate către noul proprietar, inclusiv asumarea achitării viitoarelor facturi.
  • Transferul poate fi realizat în 7 zile de la inițierea cererii, urmând ca după această perioadă transferul să expire fiind nevoie de reinițierea lui.
  • Pentru a evita situațiile în care sistemul de notificări privind mutarea serviciilor, este utilizat în scopuri de spam, link-urile de transfer pot fi generate de maxim 4 ori .
!

În cazul în care după citirea și parcurgerea pașiilor prezentați în articol nu reușiți să finalizați cu succes acțiunea descrisă, nu obțineți rezultatul dorit ori în cazul în care aveți întrebări sau nelămuriri suplimentare vă rugăm să nu ezitați să ne contactați.

!
pixel
AwesomeChat by Hostico
×

Hostico utilizează, colectează și procesează cookie-uri pentru funcționalitate, securitate, analiză trafic și îmbunătățirea uzabilității portalului.

detalii cookie