Întrebări Frecvente

Urmărește Hostico și răsfoiește printre cele 307 răspunsuri la întrebări frecvente.

Pot insera anunțuri cu scop comercial pe site-ul meu ?

Anunțurile de tip comercial sunt permise atât timp cât acestea nu încalcă Termenii și Condițiile Hostico

Ce înseamna IPV4 și IPV6 și care este diferența între ele?

2892

Cum pot modifica deținătorul unui domeniu .ro ?

2205

Cum pot să cresc viteza de încărcare a site-ului meu ?

1577

Care sunt nameservere-le voastre ?

1449

Am nevoie de IP dedicat ?

1241

Cum pot să aflu care este IP-ul alocat site-ului meu?

1155

Cum pot să redirecționez un domeniu din varianta HTTP spre HTTPS ?

1086

Ce este Bandwidth (Lățimea de bandă) ?

1052

Ce sunt nameservere-le ?

987

Cum pot afla registrarul unui domeniu ?

910

De unde pot afla câți vizitatori a avut site-ul meu ?

881

Ce este un subdomeniu ?

825

Oferiți acces SSH ?

822

Realizați site-uri web ?

791

Doresc să transfer o găzduire / un domeniu din contul meu către un alt client , cum procedez?

758

Câți vizitatori pot avea pe site ?

722

Cum accesez cPanel ?

694

Găzduiți site-uri pentru adulți ?

660

Ce este propagarea DNS și cât durează până se finalizează ?

658

Cum aleg un pachet de găzduire potrivit ?

650

Oferiți cupoane de reducere / promoționale ?

623

Am achiziționat un pachet de găzduire și doresc să transfer unul/mai multe site-uri la voi. Cum trebuie să procedez ?

620

Cum pot verifica dacă un domeniu este liber pe piață ?

594

Cum verific dacă IP-ul meu este listat în blacklist ?

588

Care este diferența dintre Găzduire, Domeniu și Website ?

523

Ce este o înregistrare DNS de tip CNAME ?

519

Pot achita o factură în numele altei persoane sau societăți ?

503

Care este diferența între panourile cPanel și Webuzo ?

485

De ce intră email-urile în spam la destinatar ?

482

Care este diferența dintre un VPS administrat de client și unul administrat de Hostico ?

469

La o verificare ROTLD WHOIS, unele domenii afișează proprietarul, altele nu. Care este cauza ?

437

Cum pot publica sau încărca site-ul meu pe Internet ?

421

Ce este protecția identității la domenii (protecție WHOIS) ?

378

Cât timp durează activarea serviciului comandat ?

377

La accesarea site-ului primesc mesajul de eroare: Your connection is not secure sau Your connection is not private. Care este cauza ?

369

Ce este un certificat SSL ?

351

Se poate schimba domeniul principal al găzduirii ?

327

Pot testa serviciile ?

311

Care este diferența dintre FTP, FTPS și SFTP ?

308

Oferiți Let’s Encrypt sau alte forme de certificate gratuite pe pachetele de găzduire ?

287

Cum accesez contul de e-mail în browser ?

279

Cum modific nameservere-le unui domeniu ?

267

Găzduirea a fost suspendată, am pierdut datele ?

263

Cum pot să îmi accesez căsuțele de email ?

254

Nu găsesc fișierul .htacccess folosind File Manager din cPanel. Cum se poate soluționa ?

249

Oferiți un constructor de site-uri web (web site builder) ?

248

Când accesez site-ul meu Wordpress primesc eroare: Error establishing a database connection . Ce pot face ?

248

Pot schimba pachetul de găzduire ?

240

Ce sunt DKIM, SPF și DMARC ?

240

Durează mult până email-urile trimise ajung la destinație. Care este cauza ?

235

Cum pot verifica dacă IP-ul meu local este listat în vreun blacklist ?

230

Ce este domeniul addon ?

224

Ce este un CMS (Content Management System) ?

218

Am achitat, de ce apare factura neachitată ?

217

Am plătit domeniul însă am fost înștiințat că va fi suspendat. De ce ?

215

Pot instala Wordpress, Magento, Prestashop și alte aplicații pe găzduire ?

210

GTMetrix, PageSpeed Insights sau alte platforme de analiză a performanței site-ului îmi arată că timpul de răspuns al serverului este ridicat. Ce pot face ?

204

Am modificat nameservere-le, cât durează ca site-ul meu să fie online ?

202

Oferiți MySQL Remote ?

201

De ce nu îmi pot accesa site-ul, panoul de control, FTP sau Webmail ?

201

Ce este Cloudflare ?

193

Care este perioada minimă de facturare ?

192

Cum intru în posesia codului EPP al unui domeniu ?

184

Ce versiuni PHP sunt disponibile pe serverele Hostico ?

180

Pot trimite email-uri prin scripturi PHP folosind SMTP ?

176

Pe căsuța mea de email primesc multe email-uri cu subiectul Mail delivery failed: returning message to sender. Care este cauza și ce pot face ?

170

Ce server de email folosiți ?

167

Ce este un alias sau domeniu parcat ?

165

Ce este și cum pot face modificări în fișierul php.ini ?

161

Cum putem rezolva eroarea pagină albă la accesarea administrării Prestashop ?

160

Cum pot să redirecționez un domeniu către domeniul meu principal ?

153

Care sunt avantajele opțiunii suplimentare SEO ?

153

Există costuri ascunse ?

152

La accesarea site-ului primesc 500 Internal Server Error, pagină alba sau erori PHP. Cum pot afla detalii despre problemă ?

151

Cum pot transfera un domeniu către Hostico ?

151

Ce este găzduirea web shared (partajată) ?

149

La accesarea site-ului primesc eroarea Resource Limit Is Reached . Ce pot face ?

143

Ce este fișierul .htaccess ?

143

Îmi puteți da exemple de site-uri găzduite la Hostico ?

141

Ce resurse voi avea pe pachetele găzduite sub reseller-ul meu ?

141

Se semnează un contract ?

140

Ce este un client de FTP si cum pot să folosesc unul ?

138

Aveți un program de afiliere ?

138

Cum pot transfera un domeniu .ro către Hostico ?

137

Câte conturi cPanel pot crea pe un pachet reseller ?

137

Am achitat transferul unui domeniu, de ce este starea 'în așteptare (pending) ' ?

135

Cum pot renunța la un serviciu ?

134

Unde sunt serverele localizate ?

130

Ce este optimizarea SEO (Search Engine Optimization) ?

129

Dețin un domeniu la alt registrar, va funcționa site-ul dacă achiziționez o găzduire aici ?

128

În cât timp devine un domeniu activ după înregistrare ?

128

Am greșit numele domeniului în momentul comenzii , se mai poate corecta ?

127

Am recepționat un mail de la ROTLD privind taxa de mentenanță. Ce înseamnă acest lucru ?

125

Ce panou de control oferiți ?

125

Ce sisteme de operare folosiți pe servere ?

124

Pot achita un serviciu în avans ?

123

Care sunt datele de conectare SSH implicite pentru VPS-urile Unmanaged ?

122

Care sunt modalitățile de plată ?

121

Cum modificăm url-urile după migrarea unei instalări wordpress pe un nou domeniu ?

121

Unde încarc fișierele site-ului meu ?

120

Se poate schimba panoul de control al unui VPS ?

118

Cum pot reseta contul meu cPanel (ștergerea tuturor informațiilor) ?

118

Domeniul meu este expirat . Cum îl recuperez ?

117

Ce reprezintă codul 'EPP' ?

117

Pot obține o amânare de plată ?

116

Ce este Two Factor Authentication ?

115

Cum adaug un domeniu nou găzduirii mele ?

112

Am atins limita de spațiu, ce este de făcut ?

111

Când încerc să adaug un domeniu primesc eroarea A DNS entry for the domain NUME_DOMENIU already exists. Ce pot să fac ?

110

Oferiți HTTP/2 ?

109

La accesarea siteului primesc eroarea We’re having trouble finding that site, This site can’t be reached, ERR_NAME_NOT_RESOLVED . Care este cauza ?

107

Ce este un server VPS ?

107

Oferiți IPV6 ?

106

Am un certificat SSL achiziționat de la un alt furnizor. Se poate instala pe găzduirea de la voi ?

105

Ce reprezintă taxa de răscumpărare a unui domeniu ?

105

Am beneficiat de un domeniu gratuit la achiziționarea pachetului, voi beneficia și pe viitor de această gratuitate ?

105

Cum pot accesa cPanel al unui domeniu addon sau domeniu de completare ?

105

Modificările aduse site-ului sau al unui script PHP nu sunt vizibile la accesare prin browser. Care este cauza ?

104

Ulterior achiziționării unui domeniu (.com, .net, org), am recepționat un mail în care se cere verificarea adresei e de e-mail. Este spam ?

103

Unde aveți locația sediului?

102

Dețin un pachet de găzduire, pot să îl ofer spre revânzare ?

102

Cum pot accesa phpMyAdmin fără să intru în panoul Webuzo ?

102

Ce este HSTS și cum se poate activa ?

100

Cum îmi pot actualiza datele de facturare ?

Ce configurație au serverele voastre ?

Cum pot să îmî refac reputația domeniului în GMail ?

Voi putea actualiza site-ul meu ori de câte ori doresc ?

Nu pot transfera domeniul de la Hostico / către Hostico . De ce ?

Nu găsesc fișierul .htacccess folosind clientul FTP FileZilla. Cum se poate soluționa ?

Care este numărul maxim de servicii pe care pot să le dețin într-un cont de client ?

Ce este fișierul robots.txt ?

Oferiți panoul de control Plesk ?

Am plătit reînnoirea domeniului dar site-ul nu este încă accesibil. De ce ?

Am uitat parola contului de client, cum o recuperez ?

Unde pot să fac o plângere împotriva unui site găzduit la Hostico ?

Ce este un backup ?

Oferiți asistență tehnică ?

Doresc să achit folosind un card dar nu funcționează. Ce e de făcut ?

Cum pot achita o factură ?

Nu mai am nevoie de domeniu, se poate șterge ?

De ce este anulată factura proformă din contul de client ?

Ce este Index of și cum dezactivez afișarea automată a conținutului unui director ?

Ce se întâmplă dacă domeniul meu a expirat ?

Cum activez debug-ul în WordPress ?

Am efectuat plata cu cardul firmei. De ce factura fiscală nu a fost emisă corespunzător ?

Cum pot să îmi protejez site-ul de atacatori ?

Ce este domain drop catching sau domain sniping ?

Oferiți composer ?

Cum adaug diverse tipuri de înregistrări în zona DNS CloudFlare ?

Pe factura proformă emisă figurăm pe persoană juridică, de ce pe factura fiscală figurăm ca persoană fizică ?

Oferiți suport remote (TeamViewer) ?

Se poate achiziționa un domeniu pe viață (perioadă nedeterminată) ?

Ce este și cum pot adăuga un subdomeniu de tip wildcard ?

Am achiziționat un domeniu, pe ce date va fi înregistrat ?

CNP este obligatoriu pentru creare cont și plasare comandă ?

Din câte și ce caractere poate fi compus numele domeniului ?

Am achiziționat IP dedicat. Când va fi alocat contului meu de găzduire ?

cPanel nu îmi actualizează spațiul ocupat pe găzduire, după stergerea fișierelor și/sau al email-urilor. Ce se poate face ?

Doresc să înregistrez un domeniu, însă pe site apare indisponibil, ce se întâmplă ?

Oferiți găzduire Windows ?

Ce reprezintă perioada de grație a unui domeniu (grace period) ?

Cum pot contacta un manager / superior ?

Am uitat datele de autentificare ale găzduirii . Cum le pot recupera ?

Ce nivel de securizare oferă certificatele SSL Hostico ?

Ce reprezintă un TLD ?

De ce am serviciul de găzduire suspendat ?

Sunt minor, pot achiziționa servicii Hostico ?

Oferiți înregistrări de domenii de tip bulk ?

Trebuie să setez un cronjob PHP. Care sunt căile către interpretorul PHP?

De ce nu am primit domeniul gratuit din oferta Hostico ?

Cum activez / dezactivez protecția anti-furt la un domeniu ?

De ce nu pot crea o bază de date din phpMyadmin ?

Pot să creez căsuțe de email pentru un domeniu parcat sau alias ?

Nu am primit / nu mai am datele de administrare a găzduirii . Cum pot intra în posesia lor ?

Când primesc factura pentru plată ?

Ce este eticheta IPS (IPS-tag) ? Ce IPS-tag are Hostico ?

Dețin un număr mai mare de domenii, este necesar să achiziționez pachete de găzduire pentru fiecare ?

De ce să mut/transfer domeniul la Hostico ?

Unde pot să văd starea facturilor ?

Este activată funcția PHP mail () ?

Pe ce date sunt înregistrate domeniile ?

Domeniu meu a fost transferat, însă site-ul/ mail-urile nu funcționează. Care este cauza ?

Pot renunța la serviciile CloudFlare ?

Se poate alimenta contul pentru plata automată a facturilor proforme ?

De ce primesc eroare la adăugarea unui domeniu addon ?

Pot să imi repun singur fișierele și baza de date din backup ?

Am greșit adresa de email în contul de client, cum se poate remedia situația ?

Se impune o limită la traficul lunar ?

Oferiţi notificări SMS ?

Pot schimba datele whois / deținător pe domeniu .net, .org, .com, etc ?

Site-urile de analiză GTmetrix şi PageSpeed îmi recomandă să setez leverage-browser-caching. Cum pot face asta ?

Oferiți servicii pentru domain drop catching sau domain sniping ?

Cum pot face ca fișierele .html să fie interpretate ca și fișiere .php de către server ?

Ce este memoria PHP și de câtă memorie PHP dispun pachetele de găzduire ?

Acceptați clienți din afara României ?

Ce este Softaculous ?

Cred că site-ul meu este compromis . Ce mă fac ?

Se pot înregistra domenii .RO cu diacritice ?

Pot rezerva un domeniu ?

Care este diferența dintre activarea CloudFlare din cPanel sau cea prin setarea nameserver-elor pe domeniu ?

Am internet de mare viteză, pot să îmi hostez propriul site sau cel al unei alte persoane ?

Pot să achiziționez spațiu suplimentar sau resurse (procesor, memorie ram) ?

Cum pot deschide un port pe pachetul meu de găzduire ?

Cum pot afla informații despre directivele și modulele PHP ale găzduirii ?

Nu doresc reînnoirea domeniului achiziționat. Există posibilitatea anulării reînoirii ?

Pot face modificări în zona DNS după activarea serviciilor CloudFlare ?

Furnizați planuri personalizate de găzduire ?

Care este diferența dintre un domeniu addon și un domeniu parcat ?

Cum aflu informații despre configurația și directivele PHP ?

Explicația statusurilor domeniilor

Factura fiscală nu a fost emisă pe datele dorite . Se poate modifica ?

Adresa de email utilizată la înregistrarea domeniului nu este validă. Se poate modifica ?

Pot să am mai mulți utilizatori cu parole diferite pentru a mă loga în cPanel ?

Pot găzdui site-uri ale prietenilor/ cunoscuților mei ?

Cum pot să prelungesc serviciile achiziționate ?

Ce trebuie să fac după curățarea site-ului de infecții ?

Ce este serviciul SpamExperts oferit de Hostico ?

De ce subdomeniul meu este conectat cu un domeniu addon ?

Ce este un domeniu premium ?

Cum pot găzdui domeniul meu principal dintr-un sub-folder utilizând fișierul .htaccess ?

Pot obține o rambursare a sumei achitate pentru serviciile nefolosite / nedorite ?

Am recepționat două proforme pentru același serviciu. Ce se întâmplă ?

Se poate șterge un cont de client Hostico ?

Ce mai am de făcut după înregistrarea domeniului ?

IP-ul dedicat se primește la toate pachetele de găzduire ?

Sunt în siguranță datele mele cu caracter personal furnizate către Hostico ?

Ce reprezintă folderele .well-known și subfolderele pki-validation, acme-challenge?

Am înregistrat un domeniu .ro. Care sunt datele de logare în panoul de administrare ROTLD ?

Pot să renunț la găzduire dar să păstrez domeniul ?

În timpul transferului unui domeniu, va există perioadă de nefuncționalitate la site ?

Pot primi factura fiscală în altă monedă decât RON/ LEI ?

Ce este abuzul de CPU/RAM ?

Cum pot vedea ce nameservere sunt alocate domeniului meu ?

De ce am factură proforma separată pentru fiecare serviciu în parte ?

Pot achita mai multe facturi cu o singură tranzacție ?

Ce ar trebui să conțină parola mea pentru a fi sigură ?

Care sunt permisiunile implicite pentru directoare și fișiere în cPanel ?

Cum mă înscriu în programul de afiliere ?

Pot achita doar anumite servicii de pe o factură ?

Am nevoie de calculator/ laptop pentru accesare cont client Hostico ?

De ce primesc e-mailuri suspecte pentru a-mi reînnoi domeniul cu un alt registrar ?

Cât durează adăugarea unui site în CloudFlare ?

Ce este găzduirea web sau webhost-ul ?

Am cerut reactivarea serviciilor prin intermediul SMS-ului. De ce nu s-au reactivat ?

Pot achiziționa un pachet de găzduire fără să dețin un domeniu ?

Ce este un domeniu ?

Domeniul meu este expirat. Pot să îl transfer ?

Ce este FTP, File Transfer Protocol ?

Cum pot să mă protejez de emiterea de SPAM de pe domeniul meu ?

Nu am confirmat adresa de email iar acum domeniul este suspendat. Ce se poate face ?

Ce extensii de domenii oferiți spre vânzare ?

Pot sa reînnoiesc un domeniu la Hostico chiar dacă este înregistrat în altă parte ?

Ce tipuri de extensii pot să transfer către Hostico ?

Trebuie să schimb registrar-ul pentru activarea CloudFlare ?

Am recepționat confirmarea reînnoirii/înregistrării domeniului, din ce cauză este site-ul încă nefuncțional ?

Confirmarea adresei de email este necesară la toate extensiile ?

Ce sunt și la ce folosesc cookie-urile de pe paginile de internet ?

Ce tip de site poate folosi CloudFlare ?

Se aplică penalități după depășirea datei scadente la pachetele de găzduire ?

Dacă nu îmi reînnoiesc numele de domeniu, datele mele personale vor fi șterse din baza de date WHOIS ?

Ce este ModSecurity ?

De unde știu dacă serviciile mele au fost activate / domeniul meu a fost înregistrat ?

Domeniu meu poate fi gestionat prin Hostico dacă nu este înregistrat sau transferat aici ?

Veți plasa bannere sau alte elemente pe site-ul meu ?

Se aplică penalități după depășirea datei scadente la domenii ?

Datele introduse în contul de client sunt greșite. Pot fi modificate ?

Ce este DirectoryIndex ?

Comisionul de afiliere se aplică și în cazul tranzacțiilor efectuate din străinătate ?

Trebuie să instalez monitorizare suplimentară a serviciilor de găzduire ?

La fiecare înregistrare de domeniu gTLD este necesară verificarea adresei de e-mail ?

Unde pot vedea sumele câștigate și clienții afiliați ?

Când primesc factura fiscală ?

Pot să solicit schimbarea serverului găzduirii ?

Care este politica de stornare/retur ?

Care este perioada minimă și maximă de înregistrare / reînnoire a unui domeniu ?

Pentru ce servicii se oferă comision de afiliere ?

Oferiți planuri de găzduire cu spațiu nelimitat ?

Pot plasa comandă de găzduire și domeniu sau alte servicii deodată ?

Ce extensie de domeniu pot să folosesc pentru pachetul de găzduire ?

Ce înseamnă norul de lângă o intrare DNS ?

De ce nu afișează AWStats statistici ?

Pot modifica perioada de facturare ?

Ce este CloudLinux ?

Clientul a achitat factura însă tranzacția nu apare în lista afiliaților. Ce se întâmplă ?

Pot să fac publicitate site-ului / ofertelor Hostico ?

Care este numărul maxim de domenii care pot fi adăugate pe găzduire ?

Cum pot salva conversația din suportul LiveChat ?

Pot achiziționa doar un domeniu ?

Prin ce modalitate voi recepționa suma retrasă din balanța de afiliere ?

Cât pot acumula maxim în balanța de afiliere ?

Trebuie să dețin un serviciu de găzduire pentru a utiliza programul de afiliere ?

Ce se întâmplă dacă site-ul meu încalcă Termenii și Condițiile ?

Nu am nevoie de unele facturi din cont, am posibilitatea de a le șterge ?

Întâmpin probleme cu afilierea, oferiți suport pentru acest program ?

Am alte domenii care direcționează trafic către site-ul meu, ar trebui să le adaug și pe acestea în CloudFlare ?

Oferiți asistență Premium pentru clienți ?

Pot modifica datele de facturare de pe o proformă ?

Este posibilă înregistrarea unei extensii de domeniu care nu este prezentă în oferta Hostico ?

Cum pot adăuga un contact secundar ?

Nu mai doresc participarea în programul de afiliere. Cum pot să dezactivez această opțiune ?

Sunt limitat la numărul de notificări primite prin SMS ?

Aplicați taxe suplimentare la serviciile comercializate ?

Pot accesa găzduirea achiziționată de pe un Mac ?

Am primit o notificare de actualizare date pentru domeniul înregistrat la Hostico, ce trebuie să fac ?

Ce domenii sunt contorizate pentru limita de domenii ale licențelor Plesk ?

Este necesară schimbarea găzduirii pentru activarea serviciilor CloudFlare ?