Domeniul gratuit se oferă la plata găzduirii pe minim 1 an (12 luni), pentru înregistrarea / transferul denumirii la extensiile specificate pe pagina de Domenii

În cazul în care ați plasat deja comanda de găzduire și aceasta a fost achitată/activată  însă nu ați primit domeniul gratuit din ofertă verificați dacă :
 - ați plasat comanda și pentru înregistrare/transfer domeniu
 - perioada de plată selectată este pe 1 an
 - domeniul are una din extensiile valide

Procesul de comandă este unul automatizat, singura modalitate de a nu primi domeniul gratuit este de a omite unul din acești pași.
În orice caz se poate contacta departamentul comercial pentru verificarea/rezolvarea situației.