Conversația avută cu unul din reprezentanții unui departament din cadrul Hostico prin suportul LiveChat nu poate fi salvată direct din fereastra chat-ului în sine.

Pentru a intra în posesia oficială a conversației, va trebui să solicitați acest lucru tehnicianului Hostico cu care vă aflați în chat.

Conversația se va trimite automat pe mail, de aceea este foarte important ca solicitarea asistenței să fie efectuată cu căsuța de mail aferentă contului de client.