Întrebări Frecvente

Urmărește Hostico și răsfoiește printre cele 312 răspunsuri la întrebări frecvente.

Cum pot adăuga un contact secundar ?

Adăugarea unui contact secundar se poate realiza prin intermediul contului de client.

Pentru a adăuga un contact secundar puteți urma pașii descriși în tutorialul Adăugarea unui contact secundar (Subcontact)

Ce înseamnă IPV4 și IPV6 și care este diferența între ele?

5215

Ce este Bandwidth (Lățimea de bandă) ?

3183

Cum pot modifica deținătorul unui domeniu .ro ?

2880

Care sunt nameservere-le voastre ?

2281

Cum pot să cresc viteza de încărcare a site-ului meu ?

2172

Cum pot afla registrarul unui domeniu ?

1921

Cum pot să aflu care este IP-ul alocat site-ului meu?

1797

De unde pot afla câți vizitatori a avut site-ul meu ?

1759

Am nevoie de IP dedicat ?

1650

Cum aleg un pachet de găzduire potrivit ?

1595

Ce sunt nameservere-le ?

1563

Cum pot să redirecționez un domeniu din varianta HTTP spre HTTPS ?

1503

Ce este un subdomeniu ?

1435

Cum accesez cPanel ?

1422

Oferiți acces SSH ?

1102

Doresc să transfer o găzduire / un domeniu din contul meu către un alt client , cum procedez?

1035

Cum pot verifica dacă un domeniu este liber pe piață ?

1032

Realizați site-uri web ?

1028

De ce intră email-urile în spam la destinatar ?

1009

Oferiți cupoane de reducere / promoționale ?

987

Cum verific dacă IP-ul meu este listat în blacklist ?

967

Ce este propagarea DNS și cât durează până se finalizează ?

950

Care este diferența dintre Găzduire, Domeniu și Website ?

945

Găzduiți site-uri pentru adulți ?

914

Câți vizitatori pot avea pe site ?

908

Ce este o înregistrare DNS de tip CNAME ?

884

Am achiziționat un pachet de găzduire și doresc să transfer unul/mai multe site-uri la voi. Cum trebuie să procedez ?

814

Pot achita o factură în numele altei persoane sau societăți ?

764

Care este diferența dintre un VPS administrat de client și unul administrat de Hostico ?

668

La accesarea site-ului primesc mesajul de eroare: Your connection is not secure sau Your connection is not private. Care este cauza ?

631

Care este diferența între panourile cPanel și Webuzo ?

590

Cum modific nameservere-le unui domeniu ?

547

Cum pot publica sau încărca site-ul meu pe Internet ?

539

Ce este protecția identității la domenii (protecție WHOIS) ?

523

Se poate schimba domeniul principal al găzduirii ?

507

Cum accesez contul de e-mail în browser ?

497

Ce este un certificat SSL ?

491

Cum pot să îmi accesez căsuțele de email ?

485

La o verificare ROTLD WHOIS, unele domenii afișează proprietarul, altele nu. Care este cauza ?

481

Cât timp durează activarea serviciului comandat ?

436

Care este diferența dintre FTP, FTPS și SFTP ?

424

Nu găsesc fișierul .htacccess folosind File Manager din cPanel. Cum se poate soluționa ?

400

Ce sunt DKIM, SPF și DMARC ?

372

Ce este domeniul addon ?

371

Oferiți Let’s Encrypt sau alte forme de certificate gratuite pe pachetele de găzduire ?

370

Care sunt avantajele opțiunii suplimentare SEO ?

364

Pot testa serviciile ?

358

Pot instala Wordpress, Magento, Prestashop și alte aplicații pe găzduire ?

353

Durează mult până email-urile trimise ajung la destinație. Care este cauza ?

346

La accesarea site-ului primesc 500 Internal Server Error, pagină alba sau erori PHP. Cum pot afla detalii despre problemă ?

327

Ce este un CMS (Content Management System) ?

327

Cum intru în posesia codului EPP al unui domeniu ?

320

Cum pot să redirecționez un domeniu către domeniul meu principal ?

316

Ce server de email folosiți ?

312

Oferiți un constructor de site-uri web (web site builder) ?

307

Cum pot verifica dacă IP-ul meu local este listat în vreun blacklist ?

300

Găzduirea a fost suspendată, am pierdut datele ?

293

Ce este Cloudflare ?

293

Când accesez site-ul meu Wordpress primesc eroare: Error establishing a database connection . Ce pot face ?

292

Pe căsuța mea de email primesc multe email-uri cu subiectul Mail delivery failed: returning message to sender. Care este cauza și ce pot face ?

291

Unde încarc fișierele site-ului meu ?

290

Ce este și cum pot face modificări în fișierul php.ini ?

274

Am modificat nameservere-le, cât durează ca site-ul meu să fie online ?

270

Pot schimba pachetul de găzduire ?

266

Am achitat, de ce apare factura neachitată ?

262

De ce nu îmi pot accesa site-ul, panoul de control, FTP sau Webmail ?

255

Oferiți MySQL Remote ?

253

Am plătit domeniul însă am fost înștiințat că va fi suspendat. De ce ?

248

Ce versiuni PHP sunt disponibile pe serverele Hostico ?

246

Ce este un alias sau domeniu parcat ?

232

În cât timp devine un domeniu activ după înregistrare ?

230

GTMetrix, PageSpeed Insights sau alte platforme de analiză a performanței site-ului îmi arată că timpul de răspuns al serverului este ridicat. Ce pot face ?

229

Ce este fișierul .htaccess ?

223

Ce este găzduirea web shared (partajată) ?

222

Pot trimite email-uri prin scripturi PHP folosind SMTP ?

221

Care este perioada minimă de facturare ?

208

Ce se întâmplă dacă domeniul meu a expirat ?

204

La accesarea site-ului primesc eroarea Resource Limit Is Reached . Ce pot face ?

203

Există costuri ascunse ?

201

Ce este un client de FTP si cum pot să folosesc unul ?

195

Am achitat transferul unui domeniu, de ce este starea 'în așteptare (pending) ' ?

194

Cum adaug un domeniu nou găzduirii mele ?

194

Cum pot accesa cPanel al unui domeniu addon sau domeniu de completare ?

191

Ce resurse voi avea pe pachetele găzduite sub reseller-ul meu ?

190

Cum pot transfera un domeniu către Hostico ?

187

Cum pot reseta contul meu cPanel (ștergerea tuturor informațiilor) ?

185

Cum putem rezolva eroarea pagină albă la accesarea administrării Prestashop ?

183

Ce este optimizarea SEO (Search Engine Optimization) ?

181

Îmi puteți da exemple de site-uri găzduite la Hostico ?

176

Domeniul meu este expirat . Cum îl recuperez ?

175

Câte conturi cPanel pot crea pe un pachet reseller ?

171

Unde sunt serverele localizate ?

169

Ce este un server VPS ?

168

Cum pot să îmi protejez site-ul de atacatori ?

168

Aveți un program de afiliere ?

165

Am greșit numele domeniului în momentul comenzii , se mai poate corecta ?

164

Am recepționat un mail de la ROTLD privind taxa de mentenanță. Ce înseamnă acest lucru ?

162

Ce panou de control oferiți ?

160

Ce este HSTS și cum se poate activa ?

159

Se semnează un contract ?

159

Cum pot renunța la un serviciu ?

159

Ce sisteme de operare folosiți pe servere ?

158

La accesarea siteului primesc eroarea We’re having trouble finding that site, This site can’t be reached, ERR_NAME_NOT_RESOLVED . Care este cauza ?

157

Cum pot transfera un domeniu .ro către Hostico ?

157

Care sunt modalitățile de plată ?

153

Ce este fișierul robots.txt ?

152

Ce este un backup ?

152

Unde pot să fac o plângere împotriva unui site găzduit la Hostico ?

150

Când încerc să adaug un domeniu primesc eroarea A DNS entry for the domain NUME_DOMENIU already exists. Ce pot să fac ?

148

Cum modificăm url-urile după migrarea unei instalări wordpress pe un nou domeniu ?

147

Cum adaug diverse tipuri de înregistrări în zona DNS CloudFlare ?

147

Care sunt datele de conectare SSH implicite pentru VPS-urile Unmanaged ?

146

Dețin un domeniu la alt registrar, va funcționa site-ul dacă achiziționez o găzduire aici ?

143

Ce este serviciul SpamExperts oferit de Hostico ?

143

Cum pot accesa phpMyAdmin fără să intru în panoul Webuzo ?

141

Ce reprezintă codul 'EPP' ?

140

Ulterior achiziționării unui domeniu (.com, .net, org), am recepționat un mail în care se cere verificarea adresei e de e-mail. Este spam ?

139

Am atins limita de spațiu, ce este de făcut ?

138

Ce este Two Factor Authentication ?

134

Se poate schimba panoul de control al unui VPS ?

134

Modificările aduse site-ului sau al unui script PHP nu sunt vizibile la accesare prin browser. Care este cauza ?

134

Cum pot să îmî refac reputația domeniului în GMail ?

132

Pot obține o amânare de plată ?

129

Pot achita un serviciu în avans ?

128

Am un certificat SSL achiziționat de la un alt furnizor. Se poate instala pe găzduirea de la voi ?

127

Dețin un pachet de găzduire, pot să îl ofer spre revânzare ?

127

CNP este obligatoriu pentru creare cont și plasare comandă ?

126

Oferiți HTTP/2 ?

125

Ce reprezintă taxa de răscumpărare a unui domeniu ?

121

Nu găsesc fișierul .htacccess folosind clientul FTP FileZilla. Cum se poate soluționa ?

121

Am beneficiat de un domeniu gratuit la achiziționarea pachetului, voi beneficia și pe viitor de această gratuitate ?

119

Unde aveți locația sediului?

119

Am plătit reînnoirea domeniului dar site-ul nu este încă accesibil. De ce ?

119

Ce trebuie să fac după curățarea site-ului de infecții ?

119

Am uitat parola contului de client, cum o recuperez ?

116

Oferiți IPV6 ?

116

Voi putea actualiza site-ul meu ori de câte ori doresc ?

114

Ce este Index of și cum dezactivez afișarea automată a conținutului unui director ?

113

Oferiți panoul de control Plesk ?

111

Ce configurație au serverele voastre ?

109

Nu pot transfera domeniul de la Hostico / către Hostico . De ce ?

109

Domeniu meu a fost transferat, însă site-ul/ mail-urile nu funcționează. Care este cauza ?

109

De ce să mut/transfer domeniul la Hostico ?

108

Pe factura proformă emisă figurăm pe persoană juridică, de ce pe factura fiscală figurăm ca persoană fizică ?

107

Cum îmi pot actualiza datele de facturare ?

107

Nu mai am nevoie de domeniu, se poate șterge ?

107

Ce reprezintă perioada de grație a unui domeniu (grace period) ?

104

Din câte și ce caractere poate fi compus numele domeniului ?

104

Se poate achiziționa un domeniu pe viață (perioadă nedeterminată) ?

103

Ce este și cum pot adăuga un subdomeniu de tip wildcard ?

103

Care este numărul maxim de servicii pe care pot să le dețin într-un cont de client ?

102

Am uitat datele de autentificare ale găzduirii . Cum le pot recupera ?

102

Am achiziționat IP dedicat. Când va fi alocat contului meu de găzduire ?

102

Cum activez debug-ul în WordPress ?

102

De ce este anulată factura proformă din contul de client ?

102

Nu am primit / nu mai am datele de administrare a găzduirii . Cum pot intra în posesia lor ?

101

Am efectuat plata cu cardul firmei. De ce factura fiscală nu a fost emisă corespunzător ?

101

Ce reprezintă un TLD ?

101

De ce nu am primit domeniul gratuit din oferta Hostico ?

101

Oferiți suport remote (TeamViewer) ?

101

Oferiți asistență tehnică ?

100

Doresc să achit folosind un card dar nu funcționează. Ce e de făcut ?

100

De ce am serviciul de găzduire suspendat ?

Ce este domain drop catching sau domain sniping ?

cPanel nu îmi actualizează spațiul ocupat pe găzduire, după stergerea fișierelor și/sau al email-urilor. Ce se poate face ?

Ce nivel de securizare oferă certificatele SSL Hostico ?

Cum pot achita o factură ?

Am achiziționat un domeniu, pe ce date va fi înregistrat ?

Pot renunța la serviciile CloudFlare ?

Oferiți composer ?

Trebuie să setez un cronjob PHP. Care sunt căile către interpretorul PHP?

Pot să creez căsuțe de email pentru un domeniu parcat sau alias ?

Oferiți înregistrări de domenii de tip bulk ?

Ce este Softaculous ?

Am greșit adresa de email în contul de client, cum se poate remedia situația ?

Sunt minor, pot achiziționa servicii Hostico ?

De ce nu pot crea o bază de date din phpMyadmin ?

Se impune o limită la traficul lunar ?

Ce este un domeniu premium ?

Cum pot face ca fișierele .html să fie interpretate ca și fișiere .php de către server ?

Se pot înregistra domenii .RO cu diacritice ?

Pot face modificări în zona DNS după activarea serviciilor CloudFlare ?

Am înregistrat un domeniu .ro. Care sunt datele de logare în panoul de administrare ROTLD ?

Cred că site-ul meu este compromis . Ce mă fac ?

Cum pot contacta un manager / superior ?

Cum activez / dezactivez protecția anti-furt la un domeniu ?

Ce este eticheta IPS (IPS-tag) ? Ce IPS-tag are Hostico ?

Ce este memoria PHP și de câtă memorie PHP dispun pachetele de găzduire ?

Oferiți găzduire Windows ?

Cum pot deschide un port pe pachetul meu de găzduire ?

Oferiţi notificări SMS ?

Am internet de mare viteză, pot să îmi hostez propriul site sau cel al unei alte persoane ?

Doresc să înregistrez un domeniu, însă pe site apare indisponibil, ce se întâmplă ?

De ce primesc eroare la adăugarea unui domeniu addon ?

Pot să imi repun singur fișierele și baza de date din backup ?

Cum aflu informații despre configurația și directivele PHP ?

Site-urile de analiză GTmetrix şi PageSpeed îmi recomandă să setez leverage-browser-caching. Cum pot face asta ?

Care este diferența dintre un domeniu addon și un domeniu parcat ?

Pe ce date sunt înregistrate domeniile ?

Factura fiscală nu a fost emisă pe datele dorite . Se poate modifica ?

Cum pot afla informații despre directivele și modulele PHP ale găzduirii ?

Dețin un număr mai mare de domenii, este necesar să achiziționez pachete de găzduire pentru fiecare ?

Ce este FTP, File Transfer Protocol ?

Se poate alimenta contul pentru plata automată a facturilor proforme ?

Este activată funcția PHP mail () ?

Pot schimba datele whois / deținător pe domeniu .net, .org, .com, etc ?

Cum pot găzdui domeniul meu principal dintr-un sub-folder utilizând fișierul .htaccess ?

Acceptați clienți din afara României ?

Pot să achiziționez spațiu suplimentar sau resurse (procesor, memorie ram) ?

Când primesc factura pentru plată ?

Ce mai am de făcut după înregistrarea domeniului ?

Care este diferența dintre activarea CloudFlare din cPanel sau cea prin setarea nameserver-elor pe domeniu ?

Unde pot să văd starea facturilor ?

Oferiți servicii pentru domain drop catching sau domain sniping ?

Se poate șterge un cont de client Hostico ?

Pot să am mai mulți utilizatori cu parole diferite pentru a mă loga în cPanel ?

Furnizați planuri personalizate de găzduire ?

Ce este abuzul de CPU/RAM ?

Nu doresc reînnoirea domeniului achiziționat. Există posibilitatea anulării reînoirii ?

Adresa de email utilizată la înregistrarea domeniului nu este validă. Se poate modifica ?

Domeniul meu este expirat. Pot să îl transfer ?

Pot să renunț la găzduire dar să păstrez domeniul ?

Cum pot să mă protejez de emiterea de SPAM de pe domeniul meu ?

Cum pot vedea ce nameservere sunt alocate domeniului meu ?

Pot găzdui site-uri ale prietenilor/ cunoscuților mei ?

IP-ul dedicat se primește la toate pachetele de găzduire ?

De ce subdomeniul meu este conectat cu un domeniu addon ?

Veți plasa bannere sau alte elemente pe site-ul meu ?

Care sunt permisiunile implicite pentru directoare și fișiere în cPanel ?

Explicația statusurilor domeniilor

Cât durează adăugarea unui site în CloudFlare ?

De ce am factură proforma separată pentru fiecare serviciu în parte ?

Pot achita mai multe facturi cu o singură tranzacție ?

Pot rezerva un domeniu ?

Cum pot să prelungesc serviciile achiziționate ?

Pot primi factura fiscală în altă monedă decât RON/ LEI ?

Cum mă înscriu în programul de afiliere ?

Pot obține o rambursare a sumei achitate pentru serviciile nefolosite / nedorite ?

Sunt în siguranță datele mele cu caracter personal furnizate către Hostico ?

Ce tip de site poate folosi CloudFlare ?

Am recepționat două proforme pentru același serviciu. Ce se întâmplă ?

Ce reprezintă folderele .well-known și subfolderele pki-validation, acme-challenge?

Ce extensii de domenii oferiți spre vânzare ?

Pot sa reînnoiesc un domeniu la Hostico chiar dacă este înregistrat în altă parte ?

Trebuie să schimb registrar-ul pentru activarea CloudFlare ?

Ce ar trebui să conțină parola mea pentru a fi sigură ?

În timpul transferului unui domeniu, va există perioadă de nefuncționalitate la site ?

Pot achita doar anumite servicii de pe o factură ?

Pot achiziționa un pachet de găzduire fără să dețin un domeniu ?

Nu am confirmat adresa de email iar acum domeniul este suspendat. Ce se poate face ?

Confirmarea adresei de email este necesară la toate extensiile ?

De unde știu dacă serviciile mele au fost activate / domeniul meu a fost înregistrat ?

Ce sunt și la ce folosesc cookie-urile de pe paginile de internet ?

Ce este un domeniu ?

Oferiți planuri de găzduire cu spațiu nelimitat ?

Se aplică penalități după depășirea datei scadente la domenii ?

Ce tipuri de extensii pot să transfer către Hostico ?

Pot modifica datele de facturare de pe o proformă ?

Dacă nu îmi reînnoiesc numele de domeniu, datele mele personale vor fi șterse din baza de date WHOIS ?

Ce înseamnă norul de lângă o intrare DNS ?

Care este numărul maxim de domenii care pot fi adăugate pe găzduire ?

Ce este găzduirea web sau webhost-ul ?

Am nevoie de calculator/ laptop pentru accesare cont client Hostico ?

Se aplică penalități după depășirea datei scadente la pachetele de găzduire ?

Datele introduse în contul de client sunt greșite. Pot fi modificate ?

Prin ce modalitate voi recepționa suma retrasă din balanța de afiliere ?

Am cerut reactivarea serviciilor prin intermediul SMS-ului. De ce nu s-au reactivat ?

Ce este ModSecurity ?

Pot să solicit schimbarea serverului găzduirii ?

Am recepționat confirmarea reînnoirii/înregistrării domeniului, din ce cauză este site-ul încă nefuncțional ?

Ce este DirectoryIndex ?

Pot achiziționa doar un domeniu ?

De ce primesc e-mailuri suspecte pentru a-mi reînnoi domeniul cu un alt registrar ?

Care este politica de stornare/retur ?

Pot accesa găzduirea achiziționată de pe un Mac ?

Pot insera anunțuri cu scop comercial pe site-ul meu ?

Care este perioada minimă și maximă de înregistrare / reînnoire a unui domeniu ?

Unde pot vedea sumele câștigate și clienții afiliați ?

Pentru ce servicii se oferă comision de afiliere ?

Când primesc factura fiscală ?

Trebuie să instalez monitorizare suplimentară a serviciilor de găzduire ?

La fiecare înregistrare de domeniu gTLD este necesară verificarea adresei de e-mail ?

Cât pot acumula maxim în balanța de afiliere ?

Pot plasa comandă de găzduire și domeniu sau alte servicii deodată ?

Domeniu meu poate fi gestionat prin Hostico dacă nu este înregistrat sau transferat aici ?

Pot să fac publicitate site-ului / ofertelor Hostico ?

Pot modifica perioada de facturare ?

Nu am nevoie de unele facturi din cont, am posibilitatea de a le șterge ?

Ce este CloudLinux ?

Întâmpin probleme cu afilierea, oferiți suport pentru acest program ?

Sunt limitat la numărul de notificări primite prin SMS ?

Oferiți asistență Premium pentru clienți ?

Ce se întâmplă dacă site-ul meu încalcă Termenii și Condițiile ?

Este necesară schimbarea găzduirii pentru activarea serviciilor CloudFlare ?

Aplicați taxe suplimentare la serviciile comercializate ?

Este posibilă înregistrarea unei extensii de domeniu care nu este prezentă în oferta Hostico ?

Clientul a achitat factura însă tranzacția nu apare în lista afiliaților. Ce se întâmplă ?

Comisionul de afiliere se aplică și în cazul tranzacțiilor efectuate din străinătate ?

Am alte domenii care direcționează trafic către site-ul meu, ar trebui să le adaug și pe acestea în CloudFlare ?

Cum pot salva conversația din suportul LiveChat ?

Ce extensie de domeniu pot să folosesc pentru pachetul de găzduire ?

Trebuie să dețin un serviciu de găzduire pentru a utiliza programul de afiliere ?

De ce nu afișează AWStats statistici ?

Am primit o notificare de actualizare date pentru domeniul înregistrat la Hostico, ce trebuie să fac ?

Nu mai doresc participarea în programul de afiliere. Cum pot să dezactivez această opțiune ?

Ce domenii sunt contorizate pentru limita de domenii ale licențelor Plesk ?

Cele mai uzuale formate de imagine

Care este diferența dintre POP3 si IMAP?

Ce este plata recurentă?

Ce este codul de client, și cum pot să-l aflu?

Oferiti plată recurentă?