Întrebări Frecvente

Urmărește Hostico și răsfoiește printre cele 312 răspunsuri la întrebări frecvente.

Cum mă înscriu în programul de afiliere ?

Activarea programului de afiliere poate fi realizată din contul de client Hostico, la secțiunea Afiliere.

Ce înseamnă IPV4 și IPV6 și care este diferența între ele?

5294

Ce este Bandwidth (Lățimea de bandă) ?

3239

Cum pot modifica deținătorul unui domeniu .ro ?

2893

Care sunt nameservere-le voastre ?

2309

Cum pot să cresc viteza de încărcare a site-ului meu ?

2196

Cum pot afla registrarul unui domeniu ?

1965

Cum pot să aflu care este IP-ul alocat site-ului meu?

1818

De unde pot afla câți vizitatori a avut site-ul meu ?

1796

Am nevoie de IP dedicat ?

1656

Cum aleg un pachet de găzduire potrivit ?

1617

Ce sunt nameservere-le ?

1578

Cum pot să redirecționez un domeniu din varianta HTTP spre HTTPS ?

1517

Ce este un subdomeniu ?

1451

Cum accesez cPanel ?

1450

Oferiți acces SSH ?

1107

Cum pot verifica dacă un domeniu este liber pe piață ?

1048

Doresc să transfer o găzduire / un domeniu din contul meu către un alt client , cum procedez?

1040

Realizați site-uri web ?

1033

De ce intră email-urile în spam la destinatar ?

1025

Oferiți cupoane de reducere / promoționale ?

996

Cum verific dacă IP-ul meu este listat în blacklist ?

976

Care este diferența dintre Găzduire, Domeniu și Website ?

958

Ce este propagarea DNS și cât durează până se finalizează ?

954

Găzduiți site-uri pentru adulți ?

919

Câți vizitatori pot avea pe site ?

912

Ce este o înregistrare DNS de tip CNAME ?

892

Am achiziționat un pachet de găzduire și doresc să transfer unul/mai multe site-uri la voi. Cum trebuie să procedez ?

815

Pot achita o factură în numele altei persoane sau societăți ?

768

Care este diferența dintre un VPS administrat de client și unul administrat de Hostico ?

670

La accesarea site-ului primesc mesajul de eroare: Your connection is not secure sau Your connection is not private. Care este cauza ?

638

Care este diferența între panourile cPanel și Webuzo ?

593

Cum modific nameservere-le unui domeniu ?

551

Cum pot publica sau încărca site-ul meu pe Internet ?

545

Ce este protecția identității la domenii (protecție WHOIS) ?

526

Se poate schimba domeniul principal al găzduirii ?

509

Ce este un certificat SSL ?

502

Cum accesez contul de e-mail în browser ?

500

Cum pot să îmi accesez căsuțele de email ?

493

La o verificare ROTLD WHOIS, unele domenii afișează proprietarul, altele nu. Care este cauza ?

482

Cât timp durează activarea serviciului comandat ?

443

Care este diferența dintre FTP, FTPS și SFTP ?

426

Nu găsesc fișierul .htacccess folosind File Manager din cPanel. Cum se poate soluționa ?

403

Ce sunt DKIM, SPF și DMARC ?

376

Ce este domeniul addon ?

375

Oferiți Let’s Encrypt sau alte forme de certificate gratuite pe pachetele de găzduire ?

371

Care sunt avantajele opțiunii suplimentare SEO ?

371

Pot instala Wordpress, Magento, Prestashop și alte aplicații pe găzduire ?

360

Pot testa serviciile ?

358

Durează mult până email-urile trimise ajung la destinație. Care este cauza ?

355

La accesarea site-ului primesc 500 Internal Server Error, pagină alba sau erori PHP. Cum pot afla detalii despre problemă ?

329

Ce este un CMS (Content Management System) ?

327

Cum intru în posesia codului EPP al unui domeniu ?

326

Cum pot să redirecționez un domeniu către domeniul meu principal ?

320

Ce server de email folosiți ?

318

Oferiți un constructor de site-uri web (web site builder) ?

312

Cum pot verifica dacă IP-ul meu local este listat în vreun blacklist ?

305

Unde încarc fișierele site-ului meu ?

301

Ce este Cloudflare ?

300

Găzduirea a fost suspendată, am pierdut datele ?

296

Când accesez site-ul meu Wordpress primesc eroare: Error establishing a database connection . Ce pot face ?

293

Pe căsuța mea de email primesc multe email-uri cu subiectul Mail delivery failed: returning message to sender. Care este cauza și ce pot face ?

292

Ce este și cum pot face modificări în fișierul php.ini ?

276

Am modificat nameservere-le, cât durează ca site-ul meu să fie online ?

274

Pot schimba pachetul de găzduire ?

267

Am achitat, de ce apare factura neachitată ?

266

De ce nu îmi pot accesa site-ul, panoul de control, FTP sau Webmail ?

256

Oferiți MySQL Remote ?

254

Am plătit domeniul însă am fost înștiințat că va fi suspendat. De ce ?

249

Ce versiuni PHP sunt disponibile pe serverele Hostico ?

247

Ce este un alias sau domeniu parcat ?

233

În cât timp devine un domeniu activ după înregistrare ?

233

GTMetrix, PageSpeed Insights sau alte platforme de analiză a performanței site-ului îmi arată că timpul de răspuns al serverului este ridicat. Ce pot face ?

231

Pot trimite email-uri prin scripturi PHP folosind SMTP ?

224

Ce este fișierul .htaccess ?

224

Ce este găzduirea web shared (partajată) ?

222

Ce se întâmplă dacă domeniul meu a expirat ?

209

Care este perioada minimă de facturare ?

208

Există costuri ascunse ?

205

La accesarea site-ului primesc eroarea Resource Limit Is Reached . Ce pot face ?

203

Cum adaug un domeniu nou găzduirii mele ?

198

Am achitat transferul unui domeniu, de ce este starea 'în așteptare (pending) ' ?

197

Cum pot accesa cPanel al unui domeniu addon sau domeniu de completare ?

196

Ce este un client de FTP si cum pot să folosesc unul ?

195

Ce resurse voi avea pe pachetele găzduite sub reseller-ul meu ?

193

Cum pot reseta contul meu cPanel (ștergerea tuturor informațiilor) ?

188

Cum pot transfera un domeniu către Hostico ?

187

Cum putem rezolva eroarea pagină albă la accesarea administrării Prestashop ?

184

Ce este optimizarea SEO (Search Engine Optimization) ?

182

Îmi puteți da exemple de site-uri găzduite la Hostico ?

178

Domeniul meu este expirat . Cum îl recuperez ?

175

Câte conturi cPanel pot crea pe un pachet reseller ?

172

Unde sunt serverele localizate ?

171

Cum pot să îmi protejez site-ul de atacatori ?

170

Ce este un server VPS ?

168

Aveți un program de afiliere ?

165

Am greșit numele domeniului în momentul comenzii , se mai poate corecta ?

165

Am recepționat un mail de la ROTLD privind taxa de mentenanță. Ce înseamnă acest lucru ?

164

Cum pot renunța la un serviciu ?

162

Ce este HSTS și cum se poate activa ?

161

Ce panou de control oferiți ?

161

Ce sisteme de operare folosiți pe servere ?

160

La accesarea siteului primesc eroarea We’re having trouble finding that site, This site can’t be reached, ERR_NAME_NOT_RESOLVED . Care este cauza ?

160

Se semnează un contract ?

159

Cum pot transfera un domeniu .ro către Hostico ?

159

Care sunt modalitățile de plată ?

153

Ce este fișierul robots.txt ?

153

Unde pot să fac o plângere împotriva unui site găzduit la Hostico ?

153

Ce este un backup ?

153

Când încerc să adaug un domeniu primesc eroarea A DNS entry for the domain NUME_DOMENIU already exists. Ce pot să fac ?

150

Care sunt datele de conectare SSH implicite pentru VPS-urile Unmanaged ?

149

Cum modificăm url-urile după migrarea unei instalări wordpress pe un nou domeniu ?

149

Cum adaug diverse tipuri de înregistrări în zona DNS CloudFlare ?

148

Dețin un domeniu la alt registrar, va funcționa site-ul dacă achiziționez o găzduire aici ?

146

Ce este serviciul SpamExperts oferit de Hostico ?

143

Ce reprezintă codul 'EPP' ?

141

Cum pot accesa phpMyAdmin fără să intru în panoul Webuzo ?

141

Ulterior achiziționării unui domeniu (.com, .net, org), am recepționat un mail în care se cere verificarea adresei e de e-mail. Este spam ?

139

Am atins limita de spațiu, ce este de făcut ?

138

Ce este Two Factor Authentication ?

135

Se poate schimba panoul de control al unui VPS ?

134

Modificările aduse site-ului sau al unui script PHP nu sunt vizibile la accesare prin browser. Care este cauza ?

134

Cum pot să îmî refac reputația domeniului în GMail ?

132

Pot obține o amânare de plată ?

130

Pot achita un serviciu în avans ?

129

Dețin un pachet de găzduire, pot să îl ofer spre revânzare ?

129

CNP este obligatoriu pentru creare cont și plasare comandă ?

129

Am un certificat SSL achiziționat de la un alt furnizor. Se poate instala pe găzduirea de la voi ?

127

Oferiți HTTP/2 ?

125

Nu găsesc fișierul .htacccess folosind clientul FTP FileZilla. Cum se poate soluționa ?

123

Ce reprezintă taxa de răscumpărare a unui domeniu ?

121

Am plătit reînnoirea domeniului dar site-ul nu este încă accesibil. De ce ?

121

Ce trebuie să fac după curățarea site-ului de infecții ?

120

Am beneficiat de un domeniu gratuit la achiziționarea pachetului, voi beneficia și pe viitor de această gratuitate ?

119

Unde aveți locația sediului?

119

Am uitat parola contului de client, cum o recuperez ?

117

Oferiți IPV6 ?

117

Voi putea actualiza site-ul meu ori de câte ori doresc ?

115

Ce este Index of și cum dezactivez afișarea automată a conținutului unui director ?

113

Domeniu meu a fost transferat, însă site-ul/ mail-urile nu funcționează. Care este cauza ?

111

Oferiți panoul de control Plesk ?

111

De ce să mut/transfer domeniul la Hostico ?

110

Ce configurație au serverele voastre ?

109

Nu pot transfera domeniul de la Hostico / către Hostico . De ce ?

109

Nu mai am nevoie de domeniu, se poate șterge ?

109

Pe factura proformă emisă figurăm pe persoană juridică, de ce pe factura fiscală figurăm ca persoană fizică ?

108

Cum activez debug-ul în WordPress ?

108

Cum îmi pot actualiza datele de facturare ?

107

Ce reprezintă perioada de grație a unui domeniu (grace period) ?

104

Din câte și ce caractere poate fi compus numele domeniului ?

104

Se poate achiziționa un domeniu pe viață (perioadă nedeterminată) ?

104

Ce este și cum pot adăuga un subdomeniu de tip wildcard ?

104

Nu am primit / nu mai am datele de administrare a găzduirii . Cum pot intra în posesia lor ?

103

Care este numărul maxim de servicii pe care pot să le dețin într-un cont de client ?

103

Am achiziționat IP dedicat. Când va fi alocat contului meu de găzduire ?

103

De ce este anulată factura proformă din contul de client ?

103

Am efectuat plata cu cardul firmei. De ce factura fiscală nu a fost emisă corespunzător ?

103

Oferiți suport remote (TeamViewer) ?

103

De ce am serviciul de găzduire suspendat ?

102

Ce este domain drop catching sau domain sniping ?

102

Am uitat datele de autentificare ale găzduirii . Cum le pot recupera ?

102

Ce reprezintă un TLD ?

102

De ce nu am primit domeniul gratuit din oferta Hostico ?

101

Oferiți asistență tehnică ?

100

Doresc să achit folosind un card dar nu funcționează. Ce e de făcut ?

100

cPanel nu îmi actualizează spațiul ocupat pe găzduire, după stergerea fișierelor și/sau al email-urilor. Ce se poate face ?

Ce nivel de securizare oferă certificatele SSL Hostico ?

Cum pot achita o factură ?

Am achiziționat un domeniu, pe ce date va fi înregistrat ?

Pot renunța la serviciile CloudFlare ?

Oferiți composer ?

Trebuie să setez un cronjob PHP. Care sunt căile către interpretorul PHP?

Pot să creez căsuțe de email pentru un domeniu parcat sau alias ?

Oferiți înregistrări de domenii de tip bulk ?

Ce este Softaculous ?

Am greșit adresa de email în contul de client, cum se poate remedia situația ?

Sunt minor, pot achiziționa servicii Hostico ?

De ce nu pot crea o bază de date din phpMyadmin ?

Pot face modificări în zona DNS după activarea serviciilor CloudFlare ?

Ce este un domeniu premium ?

Se impune o limită la traficul lunar ?

Se pot înregistra domenii .RO cu diacritice ?

Cum pot face ca fișierele .html să fie interpretate ca și fișiere .php de către server ?

Am înregistrat un domeniu .ro. Care sunt datele de logare în panoul de administrare ROTLD ?

Cred că site-ul meu este compromis . Ce mă fac ?

Ce este memoria PHP și de câtă memorie PHP dispun pachetele de găzduire ?

Cum pot deschide un port pe pachetul meu de găzduire ?

Cum activez / dezactivez protecția anti-furt la un domeniu ?

Cum pot contacta un manager / superior ?

Ce este eticheta IPS (IPS-tag) ? Ce IPS-tag are Hostico ?

Am internet de mare viteză, pot să îmi hostez propriul site sau cel al unei alte persoane ?

Oferiți găzduire Windows ?

Pot să imi repun singur fișierele și baza de date din backup ?

Cum aflu informații despre configurația și directivele PHP ?

Oferiţi notificări SMS ?

Doresc să înregistrez un domeniu, însă pe site apare indisponibil, ce se întâmplă ?

De ce primesc eroare la adăugarea unui domeniu addon ?

Site-urile de analiză GTmetrix şi PageSpeed îmi recomandă să setez leverage-browser-caching. Cum pot face asta ?

Care este diferența dintre un domeniu addon și un domeniu parcat ?

Pe ce date sunt înregistrate domeniile ?

Factura fiscală nu a fost emisă pe datele dorite . Se poate modifica ?

Ce este FTP, File Transfer Protocol ?

Cum pot afla informații despre directivele și modulele PHP ale găzduirii ?

Dețin un număr mai mare de domenii, este necesar să achiziționez pachete de găzduire pentru fiecare ?

Pot schimba datele whois / deținător pe domeniu .net, .org, .com, etc ?

Se poate alimenta contul pentru plata automată a facturilor proforme ?

Este activată funcția PHP mail () ?

Cum pot găzdui domeniul meu principal dintr-un sub-folder utilizând fișierul .htaccess ?

Acceptați clienți din afara României ?

Pot să achiziționez spațiu suplimentar sau resurse (procesor, memorie ram) ?

Se poate șterge un cont de client Hostico ?

Ce mai am de făcut după înregistrarea domeniului ?

Pot să am mai mulți utilizatori cu parole diferite pentru a mă loga în cPanel ?

Când primesc factura pentru plată ?

Care este diferența dintre activarea CloudFlare din cPanel sau cea prin setarea nameserver-elor pe domeniu ?

Cum pot să mă protejez de emiterea de SPAM de pe domeniul meu ?

Furnizați planuri personalizate de găzduire ?

Unde pot să văd starea facturilor ?

Ce este abuzul de CPU/RAM ?

Oferiți servicii pentru domain drop catching sau domain sniping ?

Nu doresc reînnoirea domeniului achiziționat. Există posibilitatea anulării reînoirii ?

Domeniul meu este expirat. Pot să îl transfer ?

Adresa de email utilizată la înregistrarea domeniului nu este validă. Se poate modifica ?

Pot să renunț la găzduire dar să păstrez domeniul ?

Cum pot vedea ce nameservere sunt alocate domeniului meu ?

IP-ul dedicat se primește la toate pachetele de găzduire ?

Care sunt permisiunile implicite pentru directoare și fișiere în cPanel ?

Pot găzdui site-uri ale prietenilor/ cunoscuților mei ?

De ce subdomeniul meu este conectat cu un domeniu addon ?

Veți plasa bannere sau alte elemente pe site-ul meu ?

Pot achita mai multe facturi cu o singură tranzacție ?

Explicația statusurilor domeniilor

Cât durează adăugarea unui site în CloudFlare ?

De ce am factură proforma separată pentru fiecare serviciu în parte ?

Pot rezerva un domeniu ?

Sunt în siguranță datele mele cu caracter personal furnizate către Hostico ?

Cum pot să prelungesc serviciile achiziționate ?

Pot primi factura fiscală în altă monedă decât RON/ LEI ?

Ce tip de site poate folosi CloudFlare ?

Pot obține o rambursare a sumei achitate pentru serviciile nefolosite / nedorite ?

Ce extensii de domenii oferiți spre vânzare ?

Trebuie să schimb registrar-ul pentru activarea CloudFlare ?

Am recepționat două proforme pentru același serviciu. Ce se întâmplă ?

Ce reprezintă folderele .well-known și subfolderele pki-validation, acme-challenge?

Pot sa reînnoiesc un domeniu la Hostico chiar dacă este înregistrat în altă parte ?

Ce ar trebui să conțină parola mea pentru a fi sigură ?

În timpul transferului unui domeniu, va există perioadă de nefuncționalitate la site ?

Pot achita doar anumite servicii de pe o factură ?

Pot achiziționa un pachet de găzduire fără să dețin un domeniu ?

Nu am confirmat adresa de email iar acum domeniul este suspendat. Ce se poate face ?

Confirmarea adresei de email este necesară la toate extensiile ?

De unde știu dacă serviciile mele au fost activate / domeniul meu a fost înregistrat ?

Ce este un domeniu ?

Ce sunt și la ce folosesc cookie-urile de pe paginile de internet ?

Oferiți planuri de găzduire cu spațiu nelimitat ?

Se aplică penalități după depășirea datei scadente la domenii ?

Ce tipuri de extensii pot să transfer către Hostico ?

Ce este găzduirea web sau webhost-ul ?

Pot modifica datele de facturare de pe o proformă ?

Dacă nu îmi reînnoiesc numele de domeniu, datele mele personale vor fi șterse din baza de date WHOIS ?

Ce înseamnă norul de lângă o intrare DNS ?

Care este numărul maxim de domenii care pot fi adăugate pe găzduire ?

Am nevoie de calculator/ laptop pentru accesare cont client Hostico ?

Se aplică penalități după depășirea datei scadente la pachetele de găzduire ?

Ce este ModSecurity ?

Datele introduse în contul de client sunt greșite. Pot fi modificate ?

Prin ce modalitate voi recepționa suma retrasă din balanța de afiliere ?

Am cerut reactivarea serviciilor prin intermediul SMS-ului. De ce nu s-au reactivat ?

Pot achiziționa doar un domeniu ?

De ce primesc e-mailuri suspecte pentru a-mi reînnoi domeniul cu un alt registrar ?

Pot să solicit schimbarea serverului găzduirii ?

Pot insera anunțuri cu scop comercial pe site-ul meu ?

Care este perioada minimă și maximă de înregistrare / reînnoire a unui domeniu ?

Am recepționat confirmarea reînnoirii/înregistrării domeniului, din ce cauză este site-ul încă nefuncțional ?

Ce este DirectoryIndex ?

Care este politica de stornare/retur ?

Pot accesa găzduirea achiziționată de pe un Mac ?

Cât pot acumula maxim în balanța de afiliere ?

Unde pot vedea sumele câștigate și clienții afiliați ?

Pentru ce servicii se oferă comision de afiliere ?

Când primesc factura fiscală ?

Trebuie să instalez monitorizare suplimentară a serviciilor de găzduire ?

La fiecare înregistrare de domeniu gTLD este necesară verificarea adresei de e-mail ?

Pot plasa comandă de găzduire și domeniu sau alte servicii deodată ?

Domeniu meu poate fi gestionat prin Hostico dacă nu este înregistrat sau transferat aici ?

Pot să fac publicitate site-ului / ofertelor Hostico ?

Pot modifica perioada de facturare ?

Nu am nevoie de unele facturi din cont, am posibilitatea de a le șterge ?

Cum pot adăuga un contact secundar ?

Sunt limitat la numărul de notificări primite prin SMS ?

Ce este CloudLinux ?

Întâmpin probleme cu afilierea, oferiți suport pentru acest program ?

Aplicați taxe suplimentare la serviciile comercializate ?

Oferiți asistență Premium pentru clienți ?

Ce se întâmplă dacă site-ul meu încalcă Termenii și Condițiile ?

Este necesară schimbarea găzduirii pentru activarea serviciilor CloudFlare ?

Este posibilă înregistrarea unei extensii de domeniu care nu este prezentă în oferta Hostico ?

Clientul a achitat factura însă tranzacția nu apare în lista afiliaților. Ce se întâmplă ?

Comisionul de afiliere se aplică și în cazul tranzacțiilor efectuate din străinătate ?

Am alte domenii care direcționează trafic către site-ul meu, ar trebui să le adaug și pe acestea în CloudFlare ?

Cum pot salva conversația din suportul LiveChat ?

Ce extensie de domeniu pot să folosesc pentru pachetul de găzduire ?

Trebuie să dețin un serviciu de găzduire pentru a utiliza programul de afiliere ?

De ce nu afișează AWStats statistici ?

Am primit o notificare de actualizare date pentru domeniul înregistrat la Hostico, ce trebuie să fac ?

Nu mai doresc participarea în programul de afiliere. Cum pot să dezactivez această opțiune ?

Ce domenii sunt contorizate pentru limita de domenii ale licențelor Plesk ?

Cele mai uzuale formate de imagine

Care este diferența dintre POP3 si IMAP?

Ce este plata recurentă?

Ce este codul de client, și cum pot să-l aflu?

Oferiti plată recurentă?