Întrebări Frecvente

Urmărește Hostico și răsfoiește printre cele 310 răspunsuri la întrebări frecvente.

Comisionul de afiliere se aplică și în cazul tranzacțiilor efectuate din străinătate ?

Indiferent de țara din care se face plata comisionul va fi alocat conform Termeniilor și Condițiilor Afilierii

Ce înseamnă IPV4 și IPV6 și care este diferența între ele?

3570

Cum pot modifica deținătorul unui domeniu .ro ?

2438

Ce este Bandwidth (Lățimea de bandă) ?

2112

Cum pot să cresc viteza de încărcare a site-ului meu ?

1769

Care sunt nameservere-le voastre ?

1727

Am nevoie de IP dedicat ?

1395

Cum pot să aflu care este IP-ul alocat site-ului meu?

1340

Cum pot să redirecționez un domeniu din varianta HTTP spre HTTPS ?

1230

Cum pot afla registrarul unui domeniu ?

1185

Ce sunt nameservere-le ?

1182

De unde pot afla câți vizitatori a avut site-ul meu ?

1125

Ce este un subdomeniu ?

1038

Cum aleg un pachet de găzduire potrivit ?

980

Cum accesez cPanel ?

951

Oferiți acces SSH ?

929

Doresc să transfer o găzduire / un domeniu din contul meu către un alt client , cum procedez?

902

Realizați site-uri web ?

880

Câți vizitatori pot avea pe site ?

789

Ce este propagarea DNS și cât durează până se finalizează ?

755

Oferiți cupoane de reducere / promoționale ?

749

Găzduiți site-uri pentru adulți ?

746

Cum pot verifica dacă un domeniu este liber pe piață ?

738

Cum verific dacă IP-ul meu este listat în blacklist ?

705

Am achiziționat un pachet de găzduire și doresc să transfer unul/mai multe site-uri la voi. Cum trebuie să procedez ?

696

Ce este o înregistrare DNS de tip CNAME ?

652

Care este diferența dintre Găzduire, Domeniu și Website ?

638

De ce intră email-urile în spam la destinatar ?

608

Pot achita o factură în numele altei persoane sau societăți ?

578

Care este diferența dintre un VPS administrat de client și unul administrat de Hostico ?

538

Care este diferența între panourile cPanel și Webuzo ?

527

La accesarea site-ului primesc mesajul de eroare: Your connection is not secure sau Your connection is not private. Care este cauza ?

461

Cum pot publica sau încărca site-ul meu pe Internet ?

456

La o verificare ROTLD WHOIS, unele domenii afișează proprietarul, altele nu. Care este cauza ?

453

Ce este protecția identității la domenii (protecție WHOIS) ?

415

Cât timp durează activarea serviciului comandat ?

404

Se poate schimba domeniul principal al găzduirii ?

387

Ce este un certificat SSL ?

383

Cum modific nameservere-le unui domeniu ?

346

Cum accesez contul de e-mail în browser ?

346

Cum pot să îmi accesez căsuțele de email ?

343

Care este diferența dintre FTP, FTPS și SFTP ?

339

Pot testa serviciile ?

335

Oferiți Let’s Encrypt sau alte forme de certificate gratuite pe pachetele de găzduire ?

317

Nu găsesc fișierul .htacccess folosind File Manager din cPanel. Cum se poate soluționa ?

308

Ce sunt DKIM, SPF și DMARC ?

286

Găzduirea a fost suspendată, am pierdut datele ?

279

Ce este domeniul addon ?

274

Durează mult până email-urile trimise ajung la destinație. Care este cauza ?

272

Oferiți un constructor de site-uri web (web site builder) ?

269

Când accesez site-ul meu Wordpress primesc eroare: Error establishing a database connection . Ce pot face ?

263

Ce este un CMS (Content Management System) ?

262

Pot instala Wordpress, Magento, Prestashop și alte aplicații pe găzduire ?

257

Cum pot verifica dacă IP-ul meu local este listat în vreun blacklist ?

250

Pot schimba pachetul de găzduire ?

247

Care sunt avantajele opțiunii suplimentare SEO ?

235

Am achitat, de ce apare factura neachitată ?

232

Am plătit domeniul însă am fost înștiințat că va fi suspendat. De ce ?

232

Am modificat nameservere-le, cât durează ca site-ul meu să fie online ?

228

Cum intru în posesia codului EPP al unui domeniu ?

227

Oferiți MySQL Remote ?

225

De ce nu îmi pot accesa site-ul, panoul de control, FTP sau Webmail ?

223

Ce este Cloudflare ?

218

GTMetrix, PageSpeed Insights sau alte platforme de analiză a performanței site-ului îmi arată că timpul de răspuns al serverului este ridicat. Ce pot face ?

213

Ce versiuni PHP sunt disponibile pe serverele Hostico ?

209

Ce server de email folosiți ?

206

Pe căsuța mea de email primesc multe email-uri cu subiectul Mail delivery failed: returning message to sender. Care este cauza și ce pot face ?

202

Care este perioada minimă de facturare ?

200

Pot trimite email-uri prin scripturi PHP folosind SMTP ?

198

Cum pot să redirecționez un domeniu către domeniul meu principal ?

196

Ce este un alias sau domeniu parcat ?

187

La accesarea site-ului primesc 500 Internal Server Error, pagină alba sau erori PHP. Cum pot afla detalii despre problemă ?

185

Ce este și cum pot face modificări în fișierul php.ini ?

185

Unde încarc fișierele site-ului meu ?

182

În cât timp devine un domeniu activ după înregistrare ?

175

Ce este găzduirea web shared (partajată) ?

171

Există costuri ascunse ?

170

Ce este fișierul .htaccess ?

167

Cum pot transfera un domeniu către Hostico ?

166

Cum putem rezolva eroarea pagină albă la accesarea administrării Prestashop ?

164

Ce resurse voi avea pe pachetele găzduite sub reseller-ul meu ?

158

La accesarea site-ului primesc eroarea Resource Limit Is Reached . Ce pot face ?

155

Aveți un program de afiliere ?

152

Am achitat transferul unui domeniu, de ce este starea 'în așteptare (pending) ' ?

152

Câte conturi cPanel pot crea pe un pachet reseller ?

151

Ce este un client de FTP si cum pot să folosesc unul ?

150

Se semnează un contract ?

149

Îmi puteți da exemple de site-uri găzduite la Hostico ?

149

Ce este optimizarea SEO (Search Engine Optimization) ?

148

Cum pot renunța la un serviciu ?

146

Unde sunt serverele localizate ?

146

Ce sisteme de operare folosiți pe servere ?

143

Cum pot transfera un domeniu .ro către Hostico ?

141

Am greșit numele domeniului în momentul comenzii , se mai poate corecta ?

140

Ce panou de control oferiți ?

138

Cum pot reseta contul meu cPanel (ștergerea tuturor informațiilor) ?

136

Domeniul meu este expirat . Cum îl recuperez ?

135

Am recepționat un mail de la ROTLD privind taxa de mentenanță. Ce înseamnă acest lucru ?

135

Dețin un domeniu la alt registrar, va funcționa site-ul dacă achiziționez o găzduire aici ?

134

Cum adaug un domeniu nou găzduirii mele ?

134

Cum pot accesa cPanel al unui domeniu addon sau domeniu de completare ?

134

Care sunt modalitățile de plată ?

132

Care sunt datele de conectare SSH implicite pentru VPS-urile Unmanaged ?

130

Cum modificăm url-urile după migrarea unei instalări wordpress pe un nou domeniu ?

128

Ce reprezintă codul 'EPP' ?

125

Ce este HSTS și cum se poate activa ?

124

Pot achita un serviciu în avans ?

124

Se poate schimba panoul de control al unui VPS ?

124

Pot obține o amânare de plată ?

123

Am atins limita de spațiu, ce este de făcut ?

123

Ulterior achiziționării unui domeniu (.com, .net, org), am recepționat un mail în care se cere verificarea adresei e de e-mail. Este spam ?

122

Ce este Two Factor Authentication ?

121

Cum pot accesa phpMyAdmin fără să intru în panoul Webuzo ?

121

Ce este un server VPS ?

120

Când încerc să adaug un domeniu primesc eroarea A DNS entry for the domain NUME_DOMENIU already exists. Ce pot să fac ?

119

La accesarea siteului primesc eroarea We’re having trouble finding that site, This site can’t be reached, ERR_NAME_NOT_RESOLVED . Care este cauza ?

117

Ce se întâmplă dacă domeniul meu a expirat ?

117

Oferiți HTTP/2 ?

115

Am un certificat SSL achiziționat de la un alt furnizor. Se poate instala pe găzduirea de la voi ?

114

Dețin un pachet de găzduire, pot să îl ofer spre revânzare ?

113

Am beneficiat de un domeniu gratuit la achiziționarea pachetului, voi beneficia și pe viitor de această gratuitate ?

112

Ce reprezintă taxa de răscumpărare a unui domeniu ?

111

Modificările aduse site-ului sau al unui script PHP nu sunt vizibile la accesare prin browser. Care este cauza ?

111

Ce este fișierul robots.txt ?

111

Cum pot să îmî refac reputația domeniului în GMail ?

111

Oferiți IPV6 ?

109

Cum pot să îmi protejez site-ul de atacatori ?

109

Unde aveți locația sediului?

108

Unde pot să fac o plângere împotriva unui site găzduit la Hostico ?

106

Ce este un backup ?

106

Voi putea actualiza site-ul meu ori de câte ori doresc ?

105

Am plătit reînnoirea domeniului dar site-ul nu este încă accesibil. De ce ?

105

Cum îmi pot actualiza datele de facturare ?

104

Cum adaug diverse tipuri de înregistrări în zona DNS CloudFlare ?

104

Nu pot transfera domeniul de la Hostico / către Hostico . De ce ?

103

Am uitat parola contului de client, cum o recuperez ?

103

Nu găsesc fișierul .htacccess folosind clientul FTP FileZilla. Cum se poate soluționa ?

103

Ce configurație au serverele voastre ?

102

Oferiți panoul de control Plesk ?

Ce este serviciul SpamExperts oferit de Hostico ?

Care este numărul maxim de servicii pe care pot să le dețin într-un cont de client ?

Se poate achiziționa un domeniu pe viață (perioadă nedeterminată) ?

Ce este Index of și cum dezactivez afișarea automată a conținutului unui director ?

Nu mai am nevoie de domeniu, se poate șterge ?

Cum activez debug-ul în WordPress ?

De ce este anulată factura proformă din contul de client ?

Doresc să achit folosind un card dar nu funcționează. Ce e de făcut ?

Am uitat datele de autentificare ale găzduirii . Cum le pot recupera ?

Oferiți asistență tehnică ?

CNP este obligatoriu pentru creare cont și plasare comandă ?

Ce este și cum pot adăuga un subdomeniu de tip wildcard ?

Cum pot achita o factură ?

Ce este domain drop catching sau domain sniping ?

Am efectuat plata cu cardul firmei. De ce factura fiscală nu a fost emisă corespunzător ?

Oferiți composer ?

De ce nu am primit domeniul gratuit din oferta Hostico ?

Pe factura proformă emisă figurăm pe persoană juridică, de ce pe factura fiscală figurăm ca persoană fizică ?

Oferiți suport remote (TeamViewer) ?

Am achiziționat un domeniu, pe ce date va fi înregistrat ?

cPanel nu îmi actualizează spațiul ocupat pe găzduire, după stergerea fișierelor și/sau al email-urilor. Ce se poate face ?

Ce nivel de securizare oferă certificatele SSL Hostico ?

Din câte și ce caractere poate fi compus numele domeniului ?

De ce să mut/transfer domeniul la Hostico ?

Am achiziționat IP dedicat. Când va fi alocat contului meu de găzduire ?

Pot renunța la serviciile CloudFlare ?

De ce am serviciul de găzduire suspendat ?

Ce reprezintă perioada de grație a unui domeniu (grace period) ?

Sunt minor, pot achiziționa servicii Hostico ?

Oferiți înregistrări de domenii de tip bulk ?

De ce nu pot crea o bază de date din phpMyadmin ?

Ce reprezintă un TLD ?

Domeniu meu a fost transferat, însă site-ul/ mail-urile nu funcționează. Care este cauza ?

Oferiți găzduire Windows ?

Doresc să înregistrez un domeniu, însă pe site apare indisponibil, ce se întâmplă ?

Trebuie să setez un cronjob PHP. Care sunt căile către interpretorul PHP?

Pot să creez căsuțe de email pentru un domeniu parcat sau alias ?

Cum pot contacta un manager / superior ?

Cum activez / dezactivez protecția anti-furt la un domeniu ?

Nu am primit / nu mai am datele de administrare a găzduirii . Cum pot intra în posesia lor ?

Se pot înregistra domenii .RO cu diacritice ?

Ce este eticheta IPS (IPS-tag) ? Ce IPS-tag are Hostico ?

De ce primesc eroare la adăugarea unui domeniu addon ?

Oferiţi notificări SMS ?

Am greșit adresa de email în contul de client, cum se poate remedia situația ?

Se impune o limită la traficul lunar ?

Site-urile de analiză GTmetrix şi PageSpeed îmi recomandă să setez leverage-browser-caching. Cum pot face asta ?

Când primesc factura pentru plată ?

Se poate alimenta contul pentru plata automată a facturilor proforme ?

Ce este Softaculous ?

Cum aflu informații despre configurația și directivele PHP ?

Dețin un număr mai mare de domenii, este necesar să achiziționez pachete de găzduire pentru fiecare ?

Pot să imi repun singur fișierele și baza de date din backup ?

Factura fiscală nu a fost emisă pe datele dorite . Se poate modifica ?

Cred că site-ul meu este compromis . Ce mă fac ?

Cum pot face ca fișierele .html să fie interpretate ca și fișiere .php de către server ?

Unde pot să văd starea facturilor ?

Cum pot deschide un port pe pachetul meu de găzduire ?

Pe ce date sunt înregistrate domeniile ?

Pot schimba datele whois / deținător pe domeniu .net, .org, .com, etc ?

Pot să achiziționez spațiu suplimentar sau resurse (procesor, memorie ram) ?

Cum pot afla informații despre directivele și modulele PHP ale găzduirii ?

Oferiți servicii pentru domain drop catching sau domain sniping ?

Care este diferența dintre un domeniu addon și un domeniu parcat ?

Ce este memoria PHP și de câtă memorie PHP dispun pachetele de găzduire ?

Ce trebuie să fac după curățarea site-ului de infecții ?

Este activată funcția PHP mail () ?

Pot face modificări în zona DNS după activarea serviciilor CloudFlare ?

Am internet de mare viteză, pot să îmi hostez propriul site sau cel al unei alte persoane ?

Nu doresc reînnoirea domeniului achiziționat. Există posibilitatea anulării reînoirii ?

Care este diferența dintre activarea CloudFlare din cPanel sau cea prin setarea nameserver-elor pe domeniu ?

Ce este un domeniu premium ?

Furnizați planuri personalizate de găzduire ?

Acceptați clienți din afara României ?

Am înregistrat un domeniu .ro. Care sunt datele de logare în panoul de administrare ROTLD ?

Ce mai am de făcut după înregistrarea domeniului ?

Se poate șterge un cont de client Hostico ?

Pot să am mai mulți utilizatori cu parole diferite pentru a mă loga în cPanel ?

Pot rezerva un domeniu ?

IP-ul dedicat se primește la toate pachetele de găzduire ?

Am recepționat două proforme pentru același serviciu. Ce se întâmplă ?

Explicația statusurilor domeniilor

De ce subdomeniul meu este conectat cu un domeniu addon ?

Cum pot găzdui domeniul meu principal dintr-un sub-folder utilizând fișierul .htaccess ?

Adresa de email utilizată la înregistrarea domeniului nu este validă. Se poate modifica ?

Pot găzdui site-uri ale prietenilor/ cunoscuților mei ?

De ce am factură proforma separată pentru fiecare serviciu în parte ?

Pot obține o rambursare a sumei achitate pentru serviciile nefolosite / nedorite ?

Ce ar trebui să conțină parola mea pentru a fi sigură ?

Pot primi factura fiscală în altă monedă decât RON/ LEI ?

Cum mă înscriu în programul de afiliere ?

Sunt în siguranță datele mele cu caracter personal furnizate către Hostico ?

Cum pot vedea ce nameservere sunt alocate domeniului meu ?

Pot să renunț la găzduire dar să păstrez domeniul ?

Cum pot să prelungesc serviciile achiziționate ?

Ce este FTP, File Transfer Protocol ?

Ce este abuzul de CPU/RAM ?

Ce reprezintă folderele .well-known și subfolderele pki-validation, acme-challenge?

În timpul transferului unui domeniu, va există perioadă de nefuncționalitate la site ?

Care sunt permisiunile implicite pentru directoare și fișiere în cPanel ?

Domeniul meu este expirat. Pot să îl transfer ?

Cum pot să mă protejez de emiterea de SPAM de pe domeniul meu ?

Confirmarea adresei de email este necesară la toate extensiile ?

Cât durează adăugarea unui site în CloudFlare ?

Pot achita mai multe facturi cu o singură tranzacție ?

Pot achita doar anumite servicii de pe o factură ?

Pot achiziționa un pachet de găzduire fără să dețin un domeniu ?

Pot sa reînnoiesc un domeniu la Hostico chiar dacă este înregistrat în altă parte ?

Ce tipuri de extensii pot să transfer către Hostico ?

Ce sunt și la ce folosesc cookie-urile de pe paginile de internet ?

Ce tip de site poate folosi CloudFlare ?

Ce este găzduirea web sau webhost-ul ?

Am nevoie de calculator/ laptop pentru accesare cont client Hostico ?

Nu am confirmat adresa de email iar acum domeniul este suspendat. Ce se poate face ?

Ce este un domeniu ?

Ce extensii de domenii oferiți spre vânzare ?

Dacă nu îmi reînnoiesc numele de domeniu, datele mele personale vor fi șterse din baza de date WHOIS ?

Trebuie să schimb registrar-ul pentru activarea CloudFlare ?

Am cerut reactivarea serviciilor prin intermediul SMS-ului. De ce nu s-au reactivat ?

Veți plasa bannere sau alte elemente pe site-ul meu ?

Oferiți planuri de găzduire cu spațiu nelimitat ?

De unde știu dacă serviciile mele au fost activate / domeniul meu a fost înregistrat ?

Se aplică penalități după depășirea datei scadente la domenii ?

De ce primesc e-mailuri suspecte pentru a-mi reînnoi domeniul cu un alt registrar ?

Se aplică penalități după depășirea datei scadente la pachetele de găzduire ?

Datele introduse în contul de client sunt greșite. Pot fi modificate ?

Prin ce modalitate voi recepționa suma retrasă din balanța de afiliere ?

Pot să solicit schimbarea serverului găzduirii ?

Care este politica de stornare/retur ?

Ce este ModSecurity ?

Am recepționat confirmarea reînnoirii/înregistrării domeniului, din ce cauză este site-ul încă nefuncțional ?

Unde pot vedea sumele câștigate și clienții afiliați ?

Pentru ce servicii se oferă comision de afiliere ?

La fiecare înregistrare de domeniu gTLD este necesară verificarea adresei de e-mail ?

Ce este DirectoryIndex ?

Domeniu meu poate fi gestionat prin Hostico dacă nu este înregistrat sau transferat aici ?

Ce înseamnă norul de lângă o intrare DNS ?

Care este numărul maxim de domenii care pot fi adăugate pe găzduire ?

Pot modifica datele de facturare de pe o proformă ?

Care este perioada minimă și maximă de înregistrare / reînnoire a unui domeniu ?

Pot să fac publicitate site-ului / ofertelor Hostico ?

Trebuie să instalez monitorizare suplimentară a serviciilor de găzduire ?

Pot insera anunțuri cu scop comercial pe site-ul meu ?

Pot modifica perioada de facturare ?

Nu am nevoie de unele facturi din cont, am posibilitatea de a le șterge ?

Când primesc factura fiscală ?

Sunt limitat la numărul de notificări primite prin SMS ?

Oferiți asistență Premium pentru clienți ?

Clientul a achitat factura însă tranzacția nu apare în lista afiliaților. Ce se întâmplă ?

Aplicați taxe suplimentare la serviciile comercializate ?

Pot achiziționa doar un domeniu ?

Pot plasa comandă de găzduire și domeniu sau alte servicii deodată ?

Ce extensie de domeniu pot să folosesc pentru pachetul de găzduire ?

Cât pot acumula maxim în balanța de afiliere ?

Ce se întâmplă dacă site-ul meu încalcă Termenii și Condițiile ?

De ce nu afișează AWStats statistici ?

Ce este CloudLinux ?

Trebuie să dețin un serviciu de găzduire pentru a utiliza programul de afiliere ?

Nu mai doresc participarea în programul de afiliere. Cum pot să dezactivez această opțiune ?

Este posibilă înregistrarea unei extensii de domeniu care nu este prezentă în oferta Hostico ?

Întâmpin probleme cu afilierea, oferiți suport pentru acest program ?

Cum pot adăuga un contact secundar ?

Pot accesa găzduirea achiziționată de pe un Mac ?

Am primit o notificare de actualizare date pentru domeniul înregistrat la Hostico, ce trebuie să fac ?

Am alte domenii care direcționează trafic către site-ul meu, ar trebui să le adaug și pe acestea în CloudFlare ?

Cum pot salva conversația din suportul LiveChat ?

Ce domenii sunt contorizate pentru limita de domenii ale licențelor Plesk ?

Este necesară schimbarea găzduirii pentru activarea serviciilor CloudFlare ?

Care este diferența dintre POP3 si IMAP?

Ce este codul de client, și cum pot să-l aflu?

Cele mai uzuale formate de imagine